在企业日常运营中，沟通协作效率低下、信息查找困难等问题一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的一系列AI功能升级，能有效解决这些问题。

企业微信在企业沟通与协作中占据着重要地位。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年，连接正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，推出了企业微信5.0版本，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信AI包含了智能搜索、智能总结、智能机器人这三个全新AI功能。下面我们结合日常办公和营销场景，详细看看它们的具体应用。

智能搜索：办公与营销的信息查找利器

在办公场景中，大家每天工作里都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。在营销场景中，营销人员可能需要查找之前与某个客户的沟通记录、特定的营销文案等，智能搜索能够快速精准地找到这些信息，大大节省了时间和精力。

智能总结：提升办公与营销效率

在办公场景下，当我们阅读长篇文档、参加冗长会议时，往往需要花费大量时间提取关键信息。智能总结功能可以自动对文档、会议内容等进行总结，提炼出核心要点。例如，在阅读一份市场调研报告时，智能总结能快速给出报告的主要结论、市场趋势等关键信息，让我们快速掌握重点。在营销场景中，对于大量的客户反馈信息，智能总结可以帮助营销人员快速了解客户的主要需求和意见，以便及时调整营销策略。

智能机器人：优化客户服务与营销互动

在办公场景中，智能机器人可以自动回答员工的常见问题，如请假流程、办公用品申请等，减轻行政人员的工作负担。在营销场景中，智能机器人可以24小时在线，及时回复客户的咨询，解答客户的疑问，提供产品信息等。它还可以根据客户的提问，进行精准的营销推荐，提高客户的转化率。

企业微信AI之所以重要，是因为它能给企业带来显著的效益提升。使用智能搜索功能后，企业员工查找信息的时间平均缩短了70%，大大提高了工作效率。在客户服务方面，智能机器人的应用使得客户咨询的响应时间缩短了80%，客户满意度提升了30%。在营销方面，通过智能总结和智能机器人的配合，营销活动的转化率提高了25%。这些数据充分说明了企业微信AI在效率提升、客户服务改善等方面的重要作用。

综上所述，企业微信2025新品发布带来的企业微信AI，包含智能搜索、智能总结、智能机器人等功能，为企业的办公和营销带来了极大的便利和效益提升。它能有效解决企业在沟通协作、信息查找、客户服务等方面的问题，对企业的发展具有重要意义。企业应积极应用这些新功能，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～