企业办公中，资料难找、信息整合难、沟通协作效率低等问题常常让人头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在不断升级完善，能有效解决这些痛点。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信发展势头迅猛，已有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

将AI融入日常，率先解决最常遇到的问题。AI虽热门，但不能只停留在“听起来厉害”的层面，而应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

先来说说智能搜索。大家在每天的工作中，总有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。这些问题如果靠人工去东翻西找，不仅浪费时间，还可能找不到。智能搜索就能很好地解决这个问题，它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，一家大型制造业企业，每天产生大量的生产数据、技术文档和会议记录，以往员工查找资料需要花费大量时间在各个文件夹和群聊中搜索。使用企业微信的智能搜索功能后，员工能快速找到所需资料，大大提高了工作效率。

再看智能总结。在企业的日常工作中，会有大量的会议记录、文档报告等内容。这些内容篇幅长、信息多，员工很难快速抓住重点。智能总结功能可以自动对这些内容进行总结提炼，提取关键信息，让员工快速了解核心内容。比如，一场长达两小时的会议，会议结束后，智能总结功能可以在几分钟内生成一份简洁的会议要点总结，员工无需再花费大量时间去回顾会议记录。

智能机器人也是此次升级的一大亮点。在企业的对外服务中，客户咨询问题时，如果不能及时得到回复，会影响客户体验。智能机器人可以实时响应客户咨询，快速解答常见问题，提供准确的信息。同时，智能机器人还可以学习和积累知识，不断提高解答问题的能力。一家电商企业，在促销活动期间，客户咨询量大幅增加，智能机器人可以快速处理大部分常见问题，减轻了客服人员的工作压力，提高了客户满意度。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，也发挥着重要作用。它已经服务超过160家500强企业，在服务过程中积累了丰富的经验。微盛AI·企微管家在协助企业应用企业微信新功能方面有着独特的优势。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。一家美妆企业，通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，将线上线下的营销活动进行整合，吸引了大量消费者添加企业微信好友，通过精准的营销推送，提高了产品的销量。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。一家大型集团企业，内部有多个业务系统，员工在不同系统之间切换操作繁琐。微盛AI·企微管家将这些系统集成到企业微信中，员工可以在企业微信中一站式完成各项工作，大大提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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