企业日常办公中,找资料、整理会议内容、服务客户等事务繁琐耗时,大大降低工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布的AI功能,能有效解决这些痛点。

企业微信在企业沟通与办公领域地位重要。2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年,已有超1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户数突破7.5亿。此次新品发布围绕“AI”与“办公”带来全新功能升级,对用户意义重大。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索:快速定位资料

工作中,我们常遇到“想不起来的事情”,如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能,可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即便模糊提问,AI也能理解需求,快速给出答案,定位到具体群聊、文档或会议。例如,一家市场调研公司员工需查找之前的竞品分析报告,通过智能搜索,几秒内就从海量文件中找到所需报告,节省大量时间。

智能总结:高效整理会议内容

会议结束后,整理会议纪要耗时费力。智能总结功能可自动提取会议重点内容、观点和决议。比如一场一小时的会议,人工整理纪要可能需半小时,而智能总结功能几分钟就能完成,且内容精准全面。一家科技公司产品研发部门开会讨论新产品功能,会议结束后,智能总结快速生成纪要,团队成员能及时了解会议要点,加快项目推进。

智能机器人:提升客户服务效率

在客户服务场景中,智能机器人可自动回复常见问题。企业每天会收到大量客户咨询,智能机器人能快速响应,解答客户疑问,减轻人工客服压力。以电商企业为例,在促销活动期间,客户咨询量大幅增加,智能机器人可处理大部分常见问题,将人工客服从重复劳动中解放出来,集中精力处理复杂问题,使客户满意度提升。

企业微信2025新品AI功能的重要性

提升办公效率

智能搜索功能让员工找资料时间从平均半小时缩短至几分钟,效率提升数倍。智能总结功能使会议纪要整理时间大幅减少,让员工有更多时间投入到实际工作中。一家金融企业使用智能搜索和智能总结功能后,员工工作效率提升30%,项目完成周期缩短20%。

增强营销效果

智能机器人在营销场景中作用显著。它可根据客户信息和行为数据,精准推送营销内容。一家化妆品企业利用智能机器人向潜在客户推送个性化产品推荐,客户转化率提高15%。

企业微信2025新品AI功能涵盖智能搜索、智能总结、智能机器人。这些功能针对办公中的痛点,通过融入AI技术,提升办公效率、增强营销效果。对企业和用户而言,能节省时间、提高工作质量,助力企业更好发展。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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