办公中,你是否常为找资料、总结会议内容、及时回复客户等问题头疼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,服务超160家500强企业后发现,企业微信2025新品发布的一系列超实用AI功能,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索、智能总结和智能机器人功能,帮您轻松解决办公难题:

技巧1:智能搜索,快速定位所需资料

适用场景:当您在海量群聊、文档、会议中找不到所需信息时,比如想知道“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。这种情况在日常办公中很常见,以往大家往往需要花费大量时间东翻西找。

操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群”等。即使问题表述模糊,AI也能理解你想找什么。

效果实测:使用智能搜索前,从海量信息中查找一份资料可能要花费十几分钟。而使用智能搜索功能后,几十秒即可定位到具体的群聊、文档或会议,工作效率显著提高。企业微信的智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,真正实现了快速精准查找。

技巧2:智能总结,高效提炼会议要点

适用场景:会议结束后需要快速整理会议内容时,人工总结会议要点不仅耗时,还容易遗漏重要信息。尤其是在一些重要的商务会议或项目会议后,及时准确的会议总结对后续工作的推进至关重要。

操作路径:在会议记录中,使用智能总结功能。企业微信会自动对会议内容进行分析和提炼。

效果实测:过去人工总结一次会议内容可能需要半小时,现在使用智能总结功能,只需几分钟就能完成,而且总结内容全面、准确,大大节省了时间和精力。智能总结功能在会议中的应用技巧,让你轻松应对各种会议总结需求。

技巧3:智能机器人,提升客户服务响应速度

适用场景:客户咨询问题较多,人工回复不及时时,会导致客户满意度下降。特别是在业务高峰期,客服人员往往忙不过来,无法及时回复每一位客户的问题。

操作路径:设置智能机器人自动回复常见问题。可以提前对常见问题进行整理和设置,让智能机器人能够快速准确地回答客户的问题。

效果实测:未使用智能机器人时,客户问题响应时间可能长达数小时。而使用智能机器人后,响应时间缩短至几分钟,客户能够及时得到回复,满意度明显提升。企业微信智能机器人助力客户服务提升,让客户服务更加高效。

企业微信2025新品的AI功能,如智能搜索、智能总结和智能机器人,为办公和服务带来了巨大便利。它们能切实解决办公中的痛点问题,提升工作效率和客户服务质量。建议大家积极使用这些功能,让办公变得更加轻松高效。

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