日常办公中,你是否常常为找一份文件、一条群消息而焦头烂额?花费大量时间在资料查找上,工作效率大打折扣。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信AI智能搜索能有效解决这些问题。

企业微信在办公领域占据重要地位。2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年,已有超过1400万真实的企业和组织使用它,每天服务的微信用户数突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,带来了一系列全新功能升级,其中企业微信AI智能搜索功能尤为引人注目,对提升办公效率意义重大。

企业微信AI智能搜索到底是什么呢?它能搜索群、文档、会议、数据等多种内容。在办公资料查找场景中,大家每天会遇到许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能哪怕面对模糊的提问,也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

以群聊信息搜索为例,当你需要查找群里关于项目的讨论记录时,只需在搜索框输入相关关键词,AI就能迅速从众多群聊消息中筛选出所需内容。再如文档版本搜索,如果你不确定最终使用的是哪个文档版本,智能搜索可以精准定位到最新且正确的版本。会议记录搜索方面,会议结束后,若想回顾会议中的某个关键决策或讨论点,通过该功能能快速找到会议纪要文件,无需再手动翻阅大量会议记录。

企业微信AI智能搜索为什么重要呢?它能节省员工查找资料的时间,提高工作效率。有数据显示,企业在使用该功能前,员工查找资料平均用时约为30分钟,而使用后,平均用时缩短至5分钟,效率提升了83%。这大大减少了因找不到关键信息而导致的工作延误,让员工能将更多时间和精力投入到核心工作中。

在对客场景中,该功能也发挥着重要作用。若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工,可通过会话存档数据结合AI智能搜索分析,了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况。一方面可通过文档分析当日客户聊天内容,另一方面能借助企业微信与AI智能体平台推进后续改进,比如通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告,提醒员工跟进任务与代办事项。

许多企业虽已自建AI智能体平台,却面临入口难题。放在APP中打开率低,嵌入OA系统则仅限上班时间使用,导致整体使用率不高。而企业微信作为平台底座,既能覆盖对内办公场景,也能支持对外营销业务,还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索。其提供的不仅是平台能力,更核心的是数据整合能力,办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据,均可与AI智能体平台打通融合。

总之,企业微信AI智能搜索是一项强大的办公工具,它能全面、便捷地搜索群、文档、会议、数据等内容,大大节省员工查找资料的时间,提高工作效率,避免工作延误。在提升办公效率、优化办公体验方面具有重要意义,值得企业广泛应用。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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