企业办公中，你是否常为找不到重要文件、会议记录而烦恼？是否在海量群聊信息里难以快速定位关键内容？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的AI功能升级，能有效解决这些问题。

企业微信在企业沟通与办公领域占据重要地位。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年，连接持续创造更多价值。9年里，企业微信已有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

企业微信AI包含多个强大的新功能，重点有智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：精准定位所需信息

日常办公中，大家常有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，企业微信AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，市场部门员工想查找某次新品推广活动的讨论记录，只需在搜索框输入相关关键词，智能搜索就能迅速定位到对应的群聊和具体信息，无需在众多群聊中逐一翻找。

智能总结：高效提炼核心要点

在阅读长篇文档、会议记录或聊天记录时，往往需要花费大量时间去梳理重点。智能总结功能能够自动分析文本内容，提取关键信息，生成简洁明了的总结。比如，销售团队在参加完一场冗长的销售会议后，智能总结可以快速生成会议的核心要点，包括销售目标、客户反馈、下一步行动计划等，让团队成员快速了解会议重点，提高工作效率。

智能机器人：智能交互提供服务

智能机器人可以为企业提供智能客服、信息查询等服务。在对外服务场景中，客户咨询产品信息、订单状态等问题时，智能机器人能够快速响应，提供准确的答案。在营销方面，智能机器人可以根据客户的历史行为和偏好，自动推送个性化的营销信息，提高营销效果。例如，电商企业的智能机器人可以根据客户的浏览记录和购买历史，向客户推荐相关的商品，增加客户的购买意愿。

企业微信AI之所以重要，与企业微信目前服务的企业和用户规模密切相关。如此庞大的用户群体，对办公效率和对外服务质量有很高的要求。这些AI功能能够显著提升办公效率。以智能搜索为例，原本可能需要花费数小时查找的信息，现在只需几秒钟就能找到，大大节省了时间和精力。智能总结功能让员工无需手动梳理文档要点，快速获取关键信息，提高决策速度。在对外服务方面，智能机器人能够24小时在线，及时响应客户需求，提高客户满意度。通过优化办公效率和对外服务质量，企业能够更好地满足客户需求，提升自身竞争力。

总之，企业微信AI的核心要点在于将AI技术融入日常办公和对外服务，通过智能搜索、智能总结、智能机器人等功能，解决企业最常遇到的问题。这些功能对企业办公及营销等方面具有重要意义，能够帮助企业提高办公效率、优化对外服务质量、提升企业竞争力。企业用户应积极尝试企业微信AI的新功能，以适应不断变化的市场环境。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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