当下企业在营销推广中，普遍面临客户难留存、转化效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业可借助企业微信的AI智能营销功能实现营销突破。下面详细拆解其落地路径。

企业在营销过程中痛点明显。首先是客户沟通不及时。据统计，超过60%的企业在客户咨询后无法第一时间做出响应，导致客户流失。例如一些电商企业，在促销活动期间，大量客户咨询商品信息，客服人员有限，无法及时回复，很多客户就会选择其他商家。其次，营销内容缺乏个性化。大多数企业采用千篇一律的营销话术和内容，难以吸引客户。数据显示，约70%的客户对缺乏个性化的营销内容不感兴趣。比如一些服装品牌向所有客户发送同样的新款服装推广信息，没有考虑客户的年龄、性别、消费习惯等因素，效果自然不佳。此外，客户留存困难也是一大问题。企业花费大量成本获取新客户，但由于后续服务和维护不到位，客户流失率较高。有数据表明，部分企业的客户流失率高达30%。

企业微信AI智能营销功能能够针对性地解决这些痛点。通过智能标签实现精准客户分类。企业微信可以根据客户的基本信息、消费行为、互动记录等为客户打上智能标签。比如，将客户分为新客户、老客户、潜在客户，还可以根据消费金额分为高价值客户、中价值客户、低价值客户等。这样企业就能对不同类型的客户进行精准营销。利用自动化营销流程提高营销效率。企业微信可以设置自动化营销任务，如定时发送营销消息、自动回复客户咨询等。例如，当客户添加企业微信好友后，自动发送欢迎语和优惠信息，节省了人工操作时间，提高了营销效率。

下面拆解关键动作。搭建客户画像方面，企业需要收集客户的多方面信息，包括基本信息、消费记录、浏览记录等。然后利用企业微信的数据分析功能，对这些信息进行整理和分析，构建出详细的客户画像。制定个性化营销方案时，根据客户画像，为不同类型的客户制定不同的营销内容和策略。对于高价值客户，可以提供专属的优惠活动和服务；对于潜在客户，可以发送一些引导性的营销信息，提高他们的购买意愿。

企业微信AI智能营销功能在提升营销效果方面优势显著。通过精准客户分类和个性化营销，能够提高客户的满意度和忠诚度，从而提升客户留存率。自动化营销流程节省了人力和时间成本，提高了营销效率，进而提升了客户转化率。某企业借助企业微信的AI智能营销功能，在短短几个月内，客户转化率提升了20%，客户留存率提高了15%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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