办公族们在日常工作中,是否常常为资料查找、会议总结等繁琐事务烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信2025新品带来的AI功能,将为你轻松解决这些问题!本文详细介绍新品中的智能搜索、智能总结、智能机器人功能,让你快速上手,提升办公效率。
在过去一年,企业微信完成了12次版本迭代,上线了1700多个功能更新,不断打磨企业通信、协作、办公功能,力求让办公更高效。它把聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块彻底融合,提供一体化办公体验,这是单一工具无法给予的。而且,企业微信的办公天然与微信互通,其智能表格支持企业将微信上的客户自动导入,每次与客户的服务过程都能自动总结形成结论,让内部生产紧密跟随外部市场变化,既快又准。企业微信的每个办公功能都能最大化支持企业连接社会资源,使企业的社会化协同更高效。
智能搜索:办公资料查找的得力助手
在办公资料查找时,智能搜索功能发挥了巨大作用。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
例如,当你想查找新品反馈相关群聊时,只需输入“新品反馈相关群聊”,即使记不清具体细节,AI也能理解你的需求,迅速定位到包含新品反馈讨论的群聊。企业微信智能搜索在群聊中的使用技巧,让信息获取更加高效,节省了大量东翻西找的时间。
智能总结:会议内容总结的高效工具
智能总结功能在会议记录、文档梳理等场景中非常实用。在会议结束后,往往需要花费大量时间总结会议内容,撰写汇报材料。而智能总结功能可以快速提炼关键内容,让汇报变得更快、更客观。
比如,在一场长达两小时的会议后,使用智能总结功能,只需几分钟就能得到一份精炼的会议总结,涵盖会议的主要议题、决策结果等关键信息,大大节省了阅读时间,让你有更多精力投入到真正重要的决策、创新上。
智能机器人:客户服务接待的好帮手
智能机器人在客户服务、内部咨询等方面发挥着重要作用。团队可以把业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例这些重要信息都添加进来,让智能机器人来回答员工的问题,自动回复常见问题,提高响应速度。
例如,在客户咨询产品信息时,智能机器人可以快速准确地提供相关内容,节省人工客服的时间。同时,智能机器人开放API接口,让企业可以打通自己的业务系统,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。团队成员还可以把过往的项目数据、客户案例等业务资料添加给智能机器人,让整个团队都能获得帮助。
企业微信2025新品AI功能设计的初衷是让AI变得好用、实用、能天天用。这些功能大幅提升了办公效率,优化了客户服务体验。智能搜索让办公资料查找不再繁琐,智能总结让会议内容总结更加高效,智能机器人让客户服务接待更加及时。希望大家积极使用这些新功能,享受企业微信带来的便捷办公体验。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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