企业日常办公中,信息查找难、沟通协作效率低、营销效果不佳等问题一直困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信在解决这些痛点上有着显著成效。尤其是在2025年企业微信新品发布后,一系列AI功能的升级,为企业带来了新的发展契机。
企业微信在企业沟通与协作中占据着重要地位。2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。在这9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织使用,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。
企业微信2025新品发布:全新功能提升办公效率
智能搜索:精准定位信息
在办公场景中,大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”。比如,“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。传统的搜索方式往往效率低下,需要东翻西找。而企业微信的智能搜索功能则解决了这一痛点。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,企业微信AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大节省了员工查找信息的时间,提高了工作效率。
智能总结:提炼关键信息
在日常工作中,我们会收到大量的文字信息,如会议记录、文档报告等。阅读和理解这些信息需要花费大量的时间和精力。智能总结功能可以快速提炼出这些文字信息的关键内容,让员工在短时间内了解核心要点。例如,在一场长时间的会议后,智能总结功能可以迅速生成会议的重点内容和决议,方便员工回顾和执行。
智能机器人:智能交互解答问题
企业员工在工作中难免会遇到各种问题,如业务流程咨询、系统操作疑问等。智能机器人可以实时在线,为员工提供快速准确的解答。它可以根据员工的问题,从知识库中调取相关信息,给出详细的解决方案。这不仅提高了员工解决问题的效率,还减轻了客服人员的工作压力。
企业微信AI功能在营销场景中的应用
精准客户画像:实现个性化营销
在营销场景中,了解客户需求是关键。企业微信AI可以通过对客户的行为数据、聊天记录等进行分析,构建精准的客户画像。例如,分析客户的购买偏好、消费能力、兴趣爱好等。基于这些画像,企业可以实现个性化的营销推广,提高营销效果。比如,向喜欢运动的客户推荐运动产品,向高消费能力的客户推荐高端产品等。
智能营销推荐:提高营销转化率
智能营销推荐功能可以根据客户的实时行为和偏好,自动推荐相关的产品或服务。例如,当客户在企业微信上浏览了某一款产品后,智能营销推荐功能可以及时推送相关的产品信息和优惠活动,吸引客户购买。这大大提高了营销的转化率,为企业带来更多的业务收入。
营销效果分析:优化营销策略
企业微信AI还可以对营销活动的效果进行实时分析。通过分析客户的响应率、转化率、购买金额等数据,企业可以了解营销活动的优缺点,及时调整营销策略。例如,如果某个营销活动的响应率较低,企业可以分析原因,调整推广内容和方式,提高营销效果。
企业微信2025新品发布的重要意义和价值
企业微信2025新品发布带来的AI功能升级,无论是在办公场景还是营销场景中,都具有重要的意义和价值。在办公场景中,这些功能提高了员工的工作效率,减少了信息查找和处理的时间,让员工能够更加专注于核心业务。在营销场景中,企业微信AI功能帮助企业实现了精准营销,提高了营销效果和业务收入。
因此,企业应积极应用企业微信2025新品发布的这些新功能,提升自身的竞争力。同时,微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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