企业办公中，你是否常为找资料、总结报告、客服回复等问题烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里，超1400万企业和组织在使用企业微信，每天服务微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”带来了新功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：精准定位信息

日常办公中，找资料是常事。比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”，以往可能要东翻西找。企业微信2025新品的智能搜索功能就能解决这一问题。它能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，即使是模糊提问，AI也能理解并快速给出答案，定位到具体群聊、文档或会议。

智能总结：提炼长篇内容

工作中会遇到很多长篇材料，如市场调研报告、项目计划书等。逐字阅读耗时且难抓重点。智能总结功能可以对这些长篇内容进行提炼，快速提取关键信息和核心观点，让你在短时间内了解材料主要内容，提高决策效率。

智能机器人：提升客服效率

在对外服务场景中，客服回复效率很重要。智能机器人能自动回复常见问题，快速响应客户咨询。它可以学习历史对话数据，不断优化回复策略，提高回复准确性和专业性，减轻客服人员工作负担，提升客户满意度。

企业微信AI功能的重要性

节省时间，提高效率

智能搜索功能可大幅节省查找资料时间。据统计，使用智能搜索后，企业员工查找资料的平均时间缩短了60%。原本可能需要半小时甚至更久才能找到的资料，现在几分钟就能搞定。智能总结功能让员工处理长篇材料的时间减少了50%，能把更多时间用在关键决策上。

提升服务质量

智能机器人在客服场景中能快速准确回复客户问题，使客户问题解决率提高了30%。及时响应让客户感受到企业的专业和高效，增强客户对企业的信任和忠诚度。

辅助决策

智能总结功能提炼的关键信息能为企业决策提供有力支持。通过快速了解市场动态、项目进展等情况，企业管理者可以做出更明智的决策，提高决策的科学性和准确性。

企业微信5.0在营销方面的创新点

企业微信5.0版本在营销方面也有优势。智能搜索功能可帮助营销人员快速找到客户信息、营销案例等资料，为制定营销策略提供参考。智能总结功能能对市场调研数据、客户反馈等进行提炼，让营销人员更好地了解市场需求和客户痛点，制定更有针对性的营销策略。智能机器人可在营销过程中自动与客户沟通，推送个性化营销信息，提高营销效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～