企业在日常办公和营销中，常常面临信息查找困难、沟通效率低下、客户服务不及时等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的一系列AI功能升级，能有效解决这些问题。

企业微信在企业沟通和办公中占据着重要地位。到2025年，它已陪伴企业成长9年，有超1400万真实企业和组织使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”进行了功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：精准定位海量信息

在办公场景中，员工每天都会遇到“想不起来的事情”，比如忘记新品反馈在哪个群聊、最终敲定的文件版本是哪个。智能搜索功能就能解决这些问题，它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即便提问模糊，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体的群聊、文档或会议等。在营销场景中，营销人员可以通过智能搜索快速找到过往成功的营销案例、客户信息等，节省时间，提高工作效率。

智能总结：提升办公效率

办公时，员工经常需要阅读大量的文档、会议记录等，从中提取关键信息。智能总结功能可以自动对这些内容进行总结，提取核心要点。比如在会议结束后，智能总结能快速生成会议纪要，让员工快速了解会议重点。在营销场景中，智能总结可以对市场调研报告、客户反馈等进行总结，为营销决策提供依据。

智能机器人：优化客户服务

在客户服务方面，企业常常面临客户咨询量大、回复不及时等问题。智能机器人可以自动回复客户的常见问题，快速解决客户的疑问。同时，它还能根据客户的问题进行智能引导，提供个性化的服务。在营销场景中，智能机器人可以主动向客户推送产品信息、优惠活动等，提高客户的转化率。

企业微信2025新品发布的积极影响

从办公方面来看，企业微信的用户规模庞大，超1400万企业和组织使用，这意味着其功能的升级能让更多员工受益。智能搜索功能让员工不再需要花费大量时间在查找信息上，提高了办公效率；智能总结功能减少了员工阅读和整理文档的时间，使他们能将更多精力投入到核心工作中；智能机器人则减轻了客服人员的工作压力，提高了客户服务质量。

在营销方面，每天服务超7.5亿微信用户，为企业提供了广阔的营销空间。智能搜索功能让营销人员能快速获取市场信息和客户需求，制定更精准的营销策略；智能总结功能帮助营销人员分析营销数据，优化营销方案；智能机器人则能与客户进行实时互动，提高客户的参与度和转化率。

企业微信2025新品发布的要点在于将AI融入日常办公和营销，通过智能搜索、智能总结、智能机器人等功能，解决企业常见问题，提升效率和竞争力。企业应积极应用这些新功能，充分发挥企业微信的优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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