当下企业营销面临精准触达难、客户转化低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业借助企业微信的AI与5.0新功能,可在一定时间内实现营销效率提升。下面详细解析其做法。

当前企业营销痛点重重。精准触达方面,海量信息充斥市场,企业难以将营销内容精准推送给目标客户。据统计,约70%的营销信息无法精准触达潜在客户,导致营销资源大量浪费。客户转化上,传统营销方式难以深入了解客户需求,转化率普遍较低,平均转化率不足10%。

企业微信AI和5.0功能在营销场景中能发挥重要作用。在AI精准推送方面,企业微信的智能搜索功能可发挥关键作用。智能搜索能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解想找什么,快速直接给答案。比如企业在策划营销活动时,通过智能搜索可以快速找到之前类似活动的相关文档、群聊记录等,了解活动的效果、客户反馈等信息,从而为本次活动的精准推送提供参考。企业可以根据这些信息,分析目标客户的兴趣、偏好等,实现AI精准推送。操作步骤为:打开企业微信,在搜索框输入相关关键词,如“营销活动反馈”,智能搜索会快速定位到相关的群聊、文档或会议等,企业从中获取有效信息,制定精准推送策略。

在5.0客户管理优化方面,企业微信5.0版本在客户管理功能上有了显著提升。它可以对客户进行更细致的分类和标签管理。例如,企业可以根据客户的购买频率、消费金额、兴趣爱好等为客户打上不同的标签,如“高价值客户”“潜在客户”“兴趣客户”等。通过这些标签,企业可以更精准地了解客户需求,为不同类型的客户提供个性化的服务和营销内容。操作时,企业员工在与客户沟通的过程中,可在客户资料中添加标签,还可以定期对客户标签进行更新和维护。

在客户服务场景中,企业微信的智能机器人可以快速响应客户咨询。当客户在企业微信上咨询问题时,智能机器人可以自动识别问题并提供相应的答案,大大提高了客户服务效率。据统计,使用智能机器人后,客户咨询的响应时间可缩短至1分钟以内,客户满意度可提升20%。

在员工协作场景中,企业微信的智能总结功能可以帮助员工快速了解会议内容、文档要点等。例如,在一场会议结束后,智能总结功能可以自动生成会议纪要,员工可以快速了解会议的重点和决议,提高工作效率。

企业微信2025新品发布带来的新功能优势明显。AI功能如智能搜索、智能总结、智能机器人等,让企业在信息获取、客户服务、员工协作等方面更加高效。企业微信5.0的客户管理优化功能,使企业能够更好地了解客户需求,实现精准营销,提升客户转化率。这些新功能对营销效果的提升起到了重要作用,能够帮助企业解决精准触达难、客户转化低等营销痛点,提高营销效率和效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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