在企业日常办公中，查找资料困难、办公效率低下等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的一系列AI功能升级，能有效解决这些痛点。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品发布的AI功能

AI是当下热门话题，但AI技术不能只停留在“听起来厉害”层面，而应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：精准定位所需资料

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能就能解决这些问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

为使用企业微信智能搜索功能及服务，用户应当阅读并遵守《企业微信智能搜索使用规则》《腾讯企业微信软件许可及服务协议》《企业微信隐私保护指引》《企业微信用户账号使用规范》等相关协议。该服务是指企业微信根据用户输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。它依托于腾讯混元大模型等大语言模型，基于跨知识领域和自然语言理解能力，通过产品化的功能和界面，理解用户输入内容并执行任务，为用户提供相关服务。

智能总结：高效处理信息

在日常办公中，处理会议记录、大量文档等信息是一项繁琐的工作。智能总结功能可以快速提炼出关键信息，帮助员工节省时间和精力。例如，在一场冗长的会议后，智能总结可以迅速生成会议要点，让员工清晰了解会议内容和决策。

智能机器人：提升服务质量

在企业服务和沟通场景中，智能机器人逐渐普及。企业微信的智能机器人具备多种能力和特点，能在企业对外服务、内部沟通等场景中发挥重要作用。比如，它可以自动回复客户咨询，及时解决客户问题，提高客户满意度；还可以提醒员工事项，确保工作按时完成。

AI功能对企业的重要性

这些AI功能对企业办公效率提升和对外服务质量提高具有重要意义。从办公效率来看，智能搜索功能节省了查找资料的时间。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均缩短了50%，大大提高了工作效率，避免了因找不到重要信息而导致的工作延误。智能总结功能让员工能快速获取关键信息，处理信息的效率提升了30%。

在对外服务方面，智能机器人可以随时响应客户咨询，客户问题解决的及时性提高了40%，从而提升了客户满意度和企业形象。企业微信现有的庞大用户数据，如超过1400万真实企业和组织，服务微信用户数突破7.5亿，也侧面支撑了这些功能的影响力。

总结与展望

企业微信2025新品发布的AI功能升级，包括智能搜索、智能总结、智能机器人等功能，为企业办公带来了全新体验。这些功能不仅解决了企业日常办公中的痛点问题，提高了办公效率和对外服务质量，还为企业未来发展提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～