在日常办公和营销中，大家是否常常为资料查找困难、信息提炼耗时、常见问题解答繁琐等问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信的AI功能能很好地解决这些问题。企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公和营销效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，能帮你快速定位所需资料：

技巧1：智能搜索的高效应用

适用场景：当你在工作中想快速找到群聊、文档、会议等相关资料时，智能搜索功能就派上大用场了。比如你在策划一场新品推广活动，需要查找之前关于新品反馈的讨论记录、最终敲定的策划文档版本等。以往，你可能需要在众多群聊中逐一翻看消息，在文件夹里一个一个查找文件，花费大量时间和精力。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“在哪个群里聊过新品反馈”。企业微信的智能搜索功能利用先进的AI技术，哪怕是模糊的提问，也能理解你想找什么。

效果实测：以一家营销公司为例，在使用企业微信智能搜索功能之前，员工查找一份重要的市场调研报告平均需要花费30分钟，而且还不一定能找到准确的版本。使用智能搜索功能后，只需要几秒钟就能快速获得精准答案，处理时间大幅缩短，工作效率显著提高。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

技巧2：智能总结的实用技巧

颠覆认知：多数人可能忽视智能总结功能，实际上它能快速提炼要点。在办公场景中，我们经常会收到长篇的文档、会议记录等资料，如果逐字逐句阅读，会浪费大量时间。而智能总结功能可以帮助我们快速了解核心内容。

原理剖析：因为企业微信的AI技术，支持对内容进行智能分析和提炼。它能够识别文本中的关键信息、主要观点和重要数据，然后将其整合为简洁明了的总结。例如，一份长达10页的项目报告，智能总结功能可以在几分钟内生成一份1 - 2页的要点总结，让你快速掌握报告的核心内容，大大提高了信息获取的效率。

技巧3：智能机器人的灵活运用

适用场景：当需要快速解答常见问题时，智能机器人就能发挥重要作用。在营销场景中，客户可能会频繁询问一些常见问题，如产品价格、优惠活动、发货时间等。如果每次都由人工客服解答，会占用大量人力和时间。

操作路径：设置智能机器人的回复规则。你可以根据常见问题的类型和答案，为智能机器人设置相应的回复规则。当客户提出问题时，智能机器人可以自动识别问题，并根据预设的规则给出准确的回复。

效果实测：某电商企业使用企业微信智能机器人后，问题解答效率提高了80%。原本需要人工客服花费大量时间解答的常见问题，现在智能机器人可以快速响应，不仅节省了人力成本，还提高了客户满意度。

综上所述，企业微信2025新品发布带来的AI功能，如智能搜索、智能总结和智能机器人，为办公和营销带来了显著的效率提升。这些功能的应用，让我们在工作中能够更加高效地获取信息、处理问题，实现高效办公和营销。

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