在企业日常运营中,沟通协作效率低下、信息查找困难等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了提升企业运营效率的答案。

企业微信在企业沟通与协作领域占据着重要地位。截至目前,已有超过1400万真实的企业和组织使用企业微信,每天通过它服务的微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。

企业微信2025新品发布新功能介绍

智能搜索

在日常办公中,大家经常会遇到“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能就能解决这些问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,你在搜索框输入“新品反馈相关的群聊”,智能搜索就能快速定位到包含新品反馈内容的群聊。

智能总结

当我们面对长篇的会议记录、文档时,很难快速抓住重点。智能总结功能可以自动对这些内容进行总结提炼。在会议结束后,它能快速生成会议要点,让你不用再花费大量时间去整理。比如一场时长1小时的会议,智能总结可以在几分钟内生成一份简洁的会议要点,涵盖重要决策、任务分配等内容。

智能机器人

智能机器人可以随时为员工解答常见问题,提供信息支持。在营销场景中,它可以自动回复客户咨询,提高客户响应速度。例如,客户询问产品价格、功能等问题,智能机器人可以立即给出准确回复,节省人工客服的时间。

新功能对企业办公和营销的重要意义

提升办公效率

以智能搜索为例,员工原本查找一份文件可能需要花费10 - 15分钟,使用智能搜索后,平均查找时间缩短至1 - 2分钟,大大提高了信息检索效率。智能总结功能让会议记录整理时间从原来的30分钟以上缩短至5 - 10分钟。智能机器人可以承担约70%的常见问题解答工作,让人工客服可以专注于处理更复杂的客户需求。

增强营销效果

在营销方面,智能机器人快速响应客户咨询,提高了客户满意度,进而提升了客户转化率。据统计,使用智能机器人后,客户转化率平均提高了15% - 20%。智能搜索和智能总结功能可以帮助营销人员快速获取市场信息、分析竞争对手情况,制定更有效的营销策略。

企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等新功能,为企业办公和营销带来了显著的提升。这些功能不仅提高了办公效率,还增强了营销效果,对企业未来发展具有重要意义。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~