企业在日常办公和营销中，常常面临信息查找困难、会议总结耗时、客户服务响应不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的AI功能可有效解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级，备受企业和用户关注。

企业微信2025新品发布的全新AI功能

智能搜索：精准定位信息，提升团队协作效率

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，企业微信AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

在不同办公文件类型中，智能搜索也有很高的精准度。例如在一份包含多个部门文档、表格和演示文稿的文件夹中，员工只需输入模糊的关键词，如“二季度销售数据”，智能搜索就能迅速定位到相关的文档和表格，大大节省了查找时间。而且，智能搜索还能提升团队协作效率。当团队成员需要查找某个项目的相关资料时，不用再逐个询问，通过智能搜索就能快速获取，避免了信息传递的延迟和误差。

智能总结：节省员工时间，高效整理信息

在会议记录和文档整理方面，智能总结功能优势明显。会议结束后，智能总结可以快速提取会议的重点内容、决策事项和待办任务，形成简洁明了的会议纪要。员工无需再花费大量时间手动整理会议记录，只需查看智能总结生成的纪要，就能快速了解会议的核心内容。

在文档整理方面，智能总结可以对长篇文档进行提炼，提取关键观点和重要信息。例如，对于一份几十页的市场调研报告，智能总结可以在短时间内生成一份几页的概要，员工可以通过阅读概要快速了解报告的主要内容，节省了阅读时间。

智能机器人：提升客户满意度，及时响应服务

在客户服务场景中，智能机器人能够发挥重要作用。它可以快速准确地回答客户的常见问题，如产品信息、服务流程等。智能机器人的应答准确率较高，能够根据客户的提问提供详细、准确的答案。

当客户咨询产品的价格和优惠活动时，智能机器人可以立即给出相关信息，无需客户等待人工客服的回复。而且，智能机器人可以7×24小时在线服务，及时响应客户的需求，大大提升了客户满意度。

AI功能对企业办公和营销的重要性

这些企业微信AI功能对企业办公和营销具有重要意义。在办公方面，智能搜索功能让员工能够快速找到所需信息，减少了信息查找的时间成本，提高了工作效率。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找信息的时间平均缩短了50%以上。智能总结功能节省了员工整理会议记录和文档的时间，使员工能够将更多的时间和精力投入到核心工作中。智能机器人功能提高了客户服务的响应速度和质量，增强了客户满意度。

在营销方面，智能搜索功能可以帮助营销人员快速查找客户信息、市场数据等，为营销决策提供支持。智能总结功能可以对营销活动的效果进行总结和分析，帮助营销人员了解活动的优势和不足，以便优化后续的营销活动。智能机器人可以与客户进行实时沟通，解答客户的疑问，促进客户转化。例如，某企业在使用企业微信AI功能后，客户转化率提高了20%以上。

总结

企业微信2025新品发布的AI功能要点包括智能搜索、智能总结和智能机器人。这些功能围绕办公场景展开，为企业提供了更加高效、便捷的办公和营销解决方案。智能搜索精准定位信息，智能总结高效整理信息，智能机器人及时响应服务，它们共同提升了企业的办公效率和客户服务质量，对企业的发展具有重要意义。

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