在企业日常办公中，信息查找困难、工作效率低下等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能，能为企业办公和对外服务带来显著改善。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，将AI融入日常办公，解决企业最常遇到的问题。

企业微信2025新品AI功能有哪些

这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能，分别是智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索——快速定位所需资料

大家在每天的工作中，都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。以往面对这些问题，可能需要东翻西找，浪费大量时间。而企业微信的智能搜索功能，就很好地解决了这一痛点。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，当你想查找关于某个项目的讨论记录，只需要输入相关关键词，智能搜索就能迅速找到包含该关键词的群聊、文档等，大大提高了查找信息的效率。

智能总结——高效提炼信息要点

在日常办公中，我们会阅读大量的文档、会议记录等资料，从中提取关键信息往往需要花费很多时间和精力。智能总结功能就能帮助我们快速提炼出这些资料的要点。比如，当你收到一份冗长的项目报告时，智能总结可以快速分析报告内容，提取出核心观点、重要数据等关键信息，让你在短时间内了解报告的主要内容，提高阅读和决策效率。

智能机器人——随时提供帮助

智能机器人可以作为企业员工的智能助手，随时为员工提供帮助。员工在工作中遇到问题，无论是业务流程方面的问题，还是系统操作方面的问题，都可以向智能机器人提问。智能机器人会根据预设的规则和学习到的知识，快速给出准确的答案和解决方案。例如，员工在使用企业微信的某个功能时遇到困难，只需向智能机器人描述问题，智能机器人就能提供详细的操作指导。

这些AI功能对企业办公和对外服务为何重要

从企业办公角度来看，企业微信服务着超过1400万真实的企业和组织，每天服务的微信用户数突破7.5亿。如此庞大的用户群体，在日常办公中产生的信息量是巨大的。智能搜索功能可以让员工快速找到所需的信息，避免在信息的海洋中迷失方向，节省了大量的时间和精力，从而提高了工作效率。智能总结功能能够帮助员工快速掌握资料的核心内容，提高决策效率。智能机器人则为员工提供了及时的帮助，减少了因问题得不到及时解决而导致的工作延误。

从对外服务角度来看，企业需要及时、准确地响应客户的需求。智能机器人可以自动回复客户的常见问题，提高客户服务的响应速度。智能搜索和智能总结功能可以帮助企业员工快速了解客户的历史信息和需求，为客户提供更加个性化、精准的服务，从而提升客户满意度和忠诚度。

综上所述，企业微信2025新品的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和对外服务带来了诸多便利。这些功能能够提高工作效率、提升服务质量，对企业的发展具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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