在企业日常办公和服务客户的过程中，常常面临信息查找困难、会议总结繁琐、客户服务响应不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信不断升级的功能能有效解决这些难题。

企业微信发展至今已取得显著成绩。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。企业微信不断创新升级，在2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。了解这些新功能，对用户提升办公效率和服务质量至关重要。

此次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能，分别是智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索在办公中发挥着重要作用。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，在查找产品资料时，只需模糊提问，就能快速定位到相关群聊、文档等资料，不用再东翻西找，大大节省了时间。

智能总结，为我们快速梳理会议要点、文档核心内容提供了极大便利。在会议结束后，智能总结功能可以快速生成会议内容总结，让参会人员和未参会人员都能快速了解会议重点。以往人工总结会议内容可能需要花费半小时甚至更久，而使用智能总结功能，可能只需几分钟就能完成，效率大幅提升。

智能机器人在企业对外服务中扮演着重要角色。在服务微信用户场景中，当客户咨询常见问题时，智能机器人可以快速回复，提高响应速度。比如，客户询问产品的价格、规格等常见问题，智能机器人可以立即给出准确答案，无需人工干预。据统计，使用智能机器人后，客户服务效率可提高30%以上。

这些新AI功能非常重要。以智能搜索为例，有数据显示，使用智能搜索后，查找资料的时间平均节省了50%。这意味着员工可以将更多的时间用于核心工作，提高工作效率。智能总结功能可以让员工更高效地获取信息，避免遗漏重要内容，从而提升决策的准确性。智能机器人提高了客户服务效率，能够及时满足客户需求，提升客户满意度，进而为企业带来更多的业务机会。

企业微信2025新品发布的新AI功能，为企业办公和服务微信用户带来了诸多便利。智能搜索、智能总结、智能机器人这三大功能，从不同方面提升了办公效率和对外服务质量。建议用户积极尝试使用这些新功能，体验企业微信带来的全新办公体验。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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