在企业办公中,资料查找耗时久、阅读长篇文档效率低、营销回复客户慢等问题,常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公资料查找耗时从1小时大幅缩短到10分钟。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时。
技巧1:智能搜索助力办公资料快速定位
适用场景:当您面临在众多群聊、文档、会议中找不到所需资料的情况时,比如在查找新品反馈相关信息、确定最终敲定的文件版本、搜索会议相关内容等场景下,智能搜索功能就派上大用场了。
操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群”“最终敲定的版本是哪个文件”“会议记录在哪里”等。
效果实测:从原本花费1小时查找资料,使用智能搜索后可在10分钟内找到,大大节省了时间和精力。企业微信的智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
技巧2:智能总结提升阅读效率
颠覆认知:多数人会逐字逐句阅读长篇文档,实际上企业微信的智能总结功能可以快速提炼要点。在办公场景中,我们经常会遇到大量的长篇文档,逐字阅读不仅耗时,还容易抓不住重点。
原理剖析:因为企业微信的AI算法,支持对文档内容进行语义分析和关键信息提取。通过智能总结功能,能够快速提炼出文档的核心要点,让您在短时间内了解文档的主要内容,从而提升阅读效率。
技巧3:智能机器人优化营销服务
适用场景:当营销人员需要快速回复客户咨询时,智能机器人就成为了得力助手。在营销过程中,客户咨询量较大,如果不能及时回复,可能会导致客户流失。
操作路径:在企业微信中设置智能机器人自动回复常见问题。可以将常见的问题和对应的答案提前设置好,当客户咨询时,智能机器人可以自动回复。
效果实测:客户咨询回复时间从平均30分钟缩短至5分钟以内,大大提高了客户满意度。智能机器人可以快速准确地回复客户的咨询,让客户感受到企业的高效服务。
综上所述,企业微信的智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能,为办公和营销带来了高效便捷的优势。智能搜索功能让办公资料查找更加快速准确,节省了大量的时间和精力;智能总结功能提升了阅读效率,让您能够快速掌握文档的核心内容;智能机器人优化了营销服务,提高了客户咨询的回复速度和质量。这些功能的应用,将有助于企业提升办公效率和营销效果,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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