很多企业在营销推广时，常常会遭遇客户流失、推广效率低等棘手问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套行之有效的解决方案。

不少企业在营销过程中面临着诸多具体痛点。在客户沟通方面，不及时的情况时有发生。例如，客户咨询产品信息后，企业不能第一时间回复，导致客户等待时间过长，进而转向其他竞争对手。根据相关数据统计，客户等待回复超过1小时，流失率会增加30%。而且营销活动效果不佳也是常见问题，企业花费大量精力和资金策划活动，但参与人数寥寥，转化率极低。据市场调研，约60%的企业营销活动投入产出比低于预期。

企业微信针对这些痛点提供了一系列解决方案。在客户沟通上，它搭建了便捷的沟通渠道。企业员工可以通过企业微信及时与客户互动，无论是文字、语音还是视频沟通都十分顺畅。企业微信还具备消息提醒功能，确保员工不会错过任何一条客户消息。在营销工具方面，更是多种多样。比如，企业可以利用企业微信进行客户分组管理。根据客户的购买意向、消费能力、兴趣爱好等因素，将客户分成不同的组。对于高意向客户，可以重点跟进，提供专属的优惠活动；对于潜在客户，可以定期推送有价值的内容，培养他们的购买兴趣。

下面来拆解一下关键动作。在利用企业微信进行客户分组管理时，企业首先要收集客户的相关信息。可以通过线上线下的问卷调查、客户购买记录等方式获取。然后根据信息进行分类，建立不同的客户标签。例如，“高意向客户”“潜在客户”“忠实客户”等。之后，针对不同标签的客户制定不同的沟通策略和营销活动。在策划营销活动流程方面，企业可以先确定活动目标，是增加客户量、提高销售额还是提升品牌知名度。接着根据目标选择合适的营销工具，如企业微信的朋友圈广告、群聊活动等。再制定详细的活动计划，包括活动时间、内容、奖品等。最后进行活动推广和执行，并及时收集反馈，对活动进行优化。

除了营销方面，企业微信2025新品发布还围绕“AI”与“办公”两大关键词带来了全新功能升级。AI技术被融入日常办公，率先解决最常遇到的问题。新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。以智能搜索为例，大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

综上所述，企业微信方案在解决企业营销痛点和提升办公效率方面具有显著优势。通过便捷的客户沟通渠道和多样化的营销工具，企业能够有效解决客户沟通不及时、营销活动效果不佳等问题，实现客户量增长、销售额提升。在办公方面，全新的AI功能让员工的工作更加高效。微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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