在企业日常办公中，你是否常常为找不到重要文件、难以总结大量信息、员工咨询问题回复不及时等问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信发展至今已有多年，目前已经有超过1400万真实的企业和组织使用，每天服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，探讨企业微信AI相关概念具有重要意义。

企业微信AI是将AI技术融入到企业微信的各项功能中，以提升企业办公效率和对外服务质量。具体体现在智能搜索、智能总结、智能机器人这三个新功能上。

智能搜索：精准定位信息

智能搜索是企业微信AI的重要功能之一。在日常工作中，我们经常会遇到“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如，在一家大型企业中，员工需要查找一份关于去年市场推广活动的文档，但只记得大概的时间和部分关键词。通过智能搜索功能，员工只需输入模糊的关键词，AI就能快速在企业微信的聊天记录、文档库、会议记录等中找到相关文档，大大节省了查找时间。

智能总结：高效整合信息

智能总结功能可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结工作中的任何进展。还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。

比如，在一次项目会议后，会议涉及到多个部门的讨论和信息。使用智能总结功能，系统可以自动根据会议中的聊天记录、文档等信息生成一份详细的会议总结。同时，还可以邀请参与会议的同事对总结进行补充和完善，最终形成一份全面的总结报告。这不仅节省了人工总结的时间和精力，还提高了总结的准确性和完整性。

智能机器人：智能答疑解惑

智能机器人可创建和管理，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。

企业可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。此外，还支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

例如，在一家跨国企业中，员工可能会有关于公司全球各地不同制度和业务流程的疑问。智能机器人可以根据企业添加的知识，快速准确地回答员工的问题，提高员工获取信息的效率。

企业微信AI之所以重要，是因为它在提升办公效率方面有着显著的作用。据统计，在使用企业微信AI功能之前，员工每天花费在查找资料、总结信息、回答咨询等工作上的时间平均约为2 - 3小时。而使用智能搜索、智能总结、智能机器人等功能后，这些时间可以缩短至1小时以内，大大提高了工作效率。

企业微信AI将AI融入日常办公和对外服务中，使企业能够更高效地处理各种事务。智能搜索帮助员工快速找到所需资料，智能总结让信息整合更加高效，智能机器人为员工提供及时准确的信息解答。随着技术的发展，企业微信AI未来可能会有更多功能拓展，如在客户服务方面更加智能等，这将对企业的未来发展产生重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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