在日常办公中,查找信息困难、工作汇报繁琐、员工咨询问题得不到及时解答等问题,让不少企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布的AI功能,能有效解决这些问题。

企业微信在企业沟通与协作领域一直占据着重要地位。2025年新品发布引入了AI功能,这无疑会给用户的工作方式带来巨大改变。此次企业微信2025新品带来了智能搜索、智能总结、智能机器人这三大AI功能。

首先是智能搜索功能。在日常办公场景中,大家常常会遇到信息查找困难的问题。比如,营销人员可能需要查找之前某个群聊里关于客户反馈的信息,或者是某个重要文档的最终版本。智能搜索就可以很好地解决这些问题。它能搜索群、文档、会议、数据等内容。哪怕你对要找的信息记忆模糊,提出一个模糊的问题,AI也能理解你的需求,快速直接给出答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,一位市场策划人员想要查找之前讨论某个活动策划的群聊,他只需在搜索框输入‘活动策划讨论群’,智能搜索就能快速定位到该群聊。

智能总结功能同样实用。在工作中,撰写工作总结、汇报进展是一项常见的任务。以往,员工需要花费大量时间去整理聊天记录、文档、表格等信息。而现在,企业微信的智能总结功能可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动进行总结。同时,它还支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结。这样一来,汇报和协作变得更加简单、高效。比如,项目负责人在项目结束后,使用智能总结功能,就能快速得到一份包含项目进展、成果、问题等内容的总结报告,然后邀请团队成员补充完善,大大提高了工作效率。

智能机器人则为企业提供了便捷的咨询服务。在公司制度咨询、业务信息查找等场景中,员工常常会有各种疑问。智能机器人可以帮助回答这些问题。企业可以在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,它可用于单聊和群聊中的智能问答。企业还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,并且支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。当员工进入机器人会话时,机器人还支持发送欢迎语,更好地介绍自己、引导员工提问。例如,新员工对公司的考勤制度不了解,只需向智能机器人提问,就能快速得到准确的答案。

这些AI功能为什么重要呢?从数据上看,有企业使用这些功能后,工作效率提升了30%。智能搜索节省了查找资料的时间,避免了在海量信息中盲目寻找,提高了工作连贯性。智能总结功能减少了撰写总结的时间,让员工有更多精力投入到核心工作中。在营销场景中,智能机器人可以快速响应客户咨询,增强了客户服务效果,提高了客户满意度。

总的来说,企业微信2025新品AI功能,包括智能搜索、智能总结和智能机器人,为企业办公和营销带来了诸多便利。它们能节省时间、提高工作质量,增强客户服务效果。企业和用户不妨尝试使用这些新功能,提升工作体验。

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