企业日常办公和营销中,信息查找繁琐、员工培训效率低、营销效果难提升等问题,一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能,能有效解决这些难题。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索:精准定位信息

日常办公中,大家常有“想不起来的事情”,如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。传统搜索方式效率低,耗费大量时间。

企业微信的智能搜索功能则解决了这一问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。在营销场景中,还能通过智能搜索快速定位客户需求、挖掘营销线索,为企业拓展业务提供有力支持。

智能总结:高效提炼要点

在处理大量会议记录、文档资料时,人工总结不仅耗时,还可能出现要点遗漏。

企业微信的智能总结功能,能快速提炼文本的核心内容和关键信息。员工可以在短时间内了解文档或会议的重点,提高决策效率。例如,在分析市场调研报告时,智能总结功能可以快速提取关键数据和结论,为企业制定营销策略提供参考。

智能机器人:智能交互服务

企业在客户服务、内部咨询等场景中,需要投入大量人力来解答常见问题。

企业微信的智能机器人可以自动回复常见问题,提供7×24小时的服务。它能理解用户的问题,并根据预设的规则或学习到的知识进行准确回答。在营销方面,智能机器人可以与潜在客户进行初步沟通,筛选出有价值的线索,提高营销效率。

AI功能对企业办公和营销的重要性

办公场景:降本提效

在业务办公场景中,腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题,通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容,结合已有QA内容作为基础素材存储至本地,再由乐享通过AI生成培训教材。同时,联动企业微信通讯录实现千人千面培训,借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果,提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工,使培训周期缩短约60%,降低成本,实现对内对外人员的高效培训。

营销场景:拓展业务

企业微信2025新品发布对营销有着重要影响。新品带来的新营销工具,如智能搜索挖掘营销线索、智能机器人筛选潜在客户等,增强了与微信用户的连接。企业可以更精准地触达目标客户,提高营销转化率。某企业通过使用企业微信的AI功能,营销转化率提升了30%。

结论

企业微信2025新品发布的AI功能,包括智能搜索、智能总结、智能机器人,为企业办公和营销带来了显著的改变。这些功能帮助企业内部降本提效、解决信息流转及员工培训问题,同时为营销提供了新的手段和途径。企业应积极应用这些AI功能,提升自身的竞争力和发展潜力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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