在日常办公中,查找资料困难是许多企业面临的普遍痛点。员工常常在海量的文件、群聊和会议记录中苦苦搜寻所需信息,不仅浪费大量时间,还影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品发布的一系列AI功能,尤其是智能搜索功能,能有效解决这一难题。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。在这9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。企业微信一直致力于为企业提供更好的办公体验,此次2025新品发布,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新的功能升级。
其中,企业微信AI智能搜索功能备受瞩目。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。在实际办公场景中,其作用十分显著。比如在找新品反馈资料时,以往员工可能需要在众多群聊中逐一查找,花费大量时间和精力。而有了企业微信AI智能搜索,只需输入模糊的关键词,如“新品反馈”,AI就能理解你想找什么,快速直接给出答案,定位到具体的群聊、文档或会议等。
企业微信AI智能搜索功能还能用于会议内容搜索。在会议结束后,员工可能需要回顾会议中的某个关键决策或讨论内容。传统方式下,需要手动翻阅会议记录,效率低下。而使用企业微信AI智能搜索,输入相关关键词,就能迅速找到会议中的对应内容,大大提高了信息检索的效率。
那么,企业微信AI智能搜索为什么如此重要呢?从提升办公效率的数据来看,使用该功能后,企业员工平均查找资料时间缩短了50%以上。这意味着员工可以将更多的时间和精力投入到核心业务工作中,从而提高整个企业的工作效率。而且,准确快速的信息检索有助于企业做出更及时、更准确的决策,提升企业的竞争力。
除了智能搜索功能,企业微信2025新品发布还带来了智能总结和智能机器人等AI功能。智能总结功能,如“客户跟进总结”,可自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议,还能打通客户沟通话术。该功能不仅能在几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议,还支持按企业自定义要求进行配置。目前,该功能已从员工与客户的一对一单聊场景,扩展至客户群聊场景,可自动汇总群聊内容,将表格作为简易客户管理工具,用于员工日程、日报管理及重点客户跟进,助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。
智能机器人则可以在巡检场景、例行沟通场景或数据上传场景中发挥作用。它可以帮助企业进行数据的信息提取、文字识别以及照片识别,辅助企业完成巡检类事项。此外,企业微信的智能表格支持API接口,与企业的ERP系统或巡检系统等原始数据关联,方便员工填写和数据的获取、收集、分析以及保留。
企业微信2025新品发布的这些AI功能,为企业办公和对外服务带来了诸多便利。它们将AI技术切实投入到实际应用当中,解决了企业在日常办公中遇到的实际问题,提升了企业的办公效率和服务质量。企业微信AI智能搜索等功能,以其强大的功能和显著的效果,成为企业提升竞争力的有力工具。
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