当下企业在营销推广时,常遭遇用户触达难、客户留存率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。某企业借助企业微信2025新品中的AI功能,在短短几个月内实现客户转化率大幅提升。下面详细拆解其操作路径。

企业在营销过程中,面临着诸多具体痛点。首先是用户触达难,企业难以精准找到目标客户群体,营销信息无法有效传达。据统计,很多企业营销信息的有效触达率不足30%,大量的营销资源被浪费。其次是客户留存率低,即使成功触达了客户,也很难让客户持续关注和购买产品或服务。相关数据显示,企业的客户复购率普遍较低,有的甚至不到10%。此外,企业在日常办公中,员工查找资料效率低下,例如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等问题,常常耗费员工大量时间。

企业微信2025新品AI功能针对性地解决了这些问题。在营销方面,企业微信的智能搜索功能发挥了重要作用。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。企业可以利用这一功能,快速查找客户信息和营销资料,提高营销效率。比如,营销人员可以通过智能搜索快速找到之前与客户的沟通记录,了解客户需求,从而更精准地进行营销推广。智能总结功能也能帮助企业快速了解大量信息,提高决策效率。营销人员可以通过智能总结功能,快速了解市场动态和竞争对手情况,制定更有效的营销策略。

在企业实际运用中,关键动作包括以下几点。一是利用企业微信的智能搜索功能,建立客户信息数据库。企业可以将客户的基本信息、购买记录、沟通记录等数据录入企业微信,通过智能搜索功能,快速查找和分析客户信息,为客户提供个性化的营销服务。二是利用智能总结功能,定期对营销数据进行分析和总结。企业可以通过智能总结功能,快速了解营销活动的效果,发现问题并及时调整营销策略。三是利用智能机器人功能,实现客户服务自动化。企业可以设置智能机器人,自动回复客户的常见问题,提高客户服务效率和质量。

企业微信2025新品AI功能优势明显。智能搜索功能让信息查找更加便捷,大大提高了员工的工作效率。智能总结功能帮助企业快速了解大量信息,提高决策效率。智能机器人功能实现了客户服务自动化,降低了企业的人力成本。通过使用企业微信2025新品AI功能,企业在短短几个月内实现了客户转化率大幅提升。某企业在使用企业微信2025新品AI功能后,客户转化率从原来的10%提升到了30%,营销效果显著提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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