在日常办公中，资料查找困难、客户跟进管理繁琐、办公效率低下等问题，一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，为企业办公和营销带来了新的体验。

企业微信2025新品发布的AI功能介绍

此次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能，分别是智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：精准定位所需资料

在日常工作中，大家都会遇到许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如，在一家大型制造企业中，员工需要查找一份关于新产品研发的会议记录。通过智能搜索功能，员工只需输入“新产品研发会议记录”，AI就能快速定位到相关的会议记录文件，大大节省了查找资料的时间。

智能总结：高效提炼关键信息

在处理大量的文档和聊天记录时，提取关键信息往往需要花费大量的时间和精力。智能总结功能可以自动对文档和聊天记录进行总结，提炼出关键信息，帮助员工快速了解内容要点。

比如，市场部门的员工在阅读一份长达几十页的市场调研报告时，使用智能总结功能，就能快速获取报告的核心观点和数据，提高工作效率。

智能机器人：智能交互解决问题

智能机器人可以与员工进行智能交互，解答常见问题，提供相关信息和建议。在员工遇到问题时，无需四处询问，只需向智能机器人提问，就能快速得到答案。

以客服部门为例，当客户咨询常见问题时，智能机器人可以自动回复，减轻客服人员的工作压力，提高客户服务效率。

企业微信AI功能对办公和营销的重要性

这些AI功能对企业办公和营销具有重要意义，主要体现在以下几个方面。

提高办公效率

智能搜索功能节省了员工查找资料的时间，智能总结功能减少了处理文档的时间，智能机器人功能快速解答问题，这些都大大提高了办公效率。据统计，使用企业微信AI功能后，员工的工作效率平均提高了30%。

提升营销效果

在营销场景中，企业可以通过智能搜索功能快速查找客户信息和营销资料，通过智能总结功能了解客户需求和市场动态，通过智能机器人功能与客户进行互动，提高客户满意度和转化率。

增强数据整合能力

企业微信作为平台底座，既能覆盖对内办公场景，也能支持对外营销业务，还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索。其提供的数据整合能力，能将办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据，与AI智能体平台打通融合。

例如，若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工，可通过会话存档数据结合AI智能体分析，了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况，进而对事后内容进行复盘与整改。一方面可通过文档分析当日客户聊天内容，另一方面能借助企业微信与AI智能体平台推进后续改进，比如通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告，提醒员工跟进任务与代办事项。

企业微信AI的未来发展方向

企业微信AI的研发团队不断投入研发，未来将有更多的AI功能推出。例如，在智能搜索方面，将进一步提升搜索精准度，增加更多的搜索维度；在智能总结方面，将支持更多类型的文档和语言；在智能机器人方面，将提高交互的智能程度，更好地理解用户意图。

企业微信2025新品发布的AI功能为企业办公和营销带来了新的体验和机遇。智能搜索、智能总结、智能机器人等功能，提高了办公效率，提升了营销效果，增强了数据整合能力。未来，企业微信AI将不断发展，为企业提供更多的价值。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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