在企业日常办公中，资料查找困难、办公效率低下等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。企业微信在企业沟通协作领域占据着重要地位，2025年新品发布带来了一系列新变化，对企业和用户意义重大。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。如今，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

企业微信2025新品AI新功能介绍

智能搜索：快速定位所需资料

在企业办公场景中，资料查找是常见需求。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，员工想要查找上个月关于某个项目的会议记录，只需在搜索框输入相关关键词，智能搜索就能迅速定位到该会议记录所在的位置，大大节省了查找资料的时间。企业微信AI智能搜索助力办公效率提升，让员工不再需要东翻西找，提高了工作的便捷性。

智能总结：高效处理文档

在日常办公中，员工需要阅读大量的文档，从中提取关键信息。智能总结功能可以自动对文档进行分析和总结，提炼出核心内容。比如，当员工收到一份冗长的市场调研报告时，智能总结功能可以快速生成报告的要点，让员工在短时间内了解报告的主要内容。这不仅提高了文档处理效率，还能帮助员工更好地把握重要信息。据统计，使用智能总结功能后，员工处理文档的时间平均缩短了30%。

智能机器人：智能辅助办公

智能机器人可以为企业办公提供智能辅助。它可以回答员工的常见问题，如请假流程、报销政策等，还能根据预设的规则进行任务分配和提醒。例如，若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工，智能机器人可通过会话存档数据结合AI智能体分析，了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况，进而对事后内容进行复盘与整改。一方面可通过文档分析当日客户聊天内容，另一方面能借助企业微信与AI智能体平台推进后续改进，比如通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告，提醒员工跟进任务与代办事项。

AI新功能的重要性

提高办公效率

以智能搜索为例，使用智能搜索后，员工查找资料的时间平均节省了50%。在传统的办公方式下，员工可能需要花费大量时间在各个文件夹和聊天记录中寻找所需资料，而智能搜索功能可以快速准确地定位到目标信息，大大提高了工作效率。智能总结功能也能让员工快速获取文档的关键信息，减少阅读和分析文档的时间，将更多的精力投入到实际工作中。

提升客户服务质量

在对客场景中，智能机器人可以帮助企业更好地了解客户需求和满意度。通过会话存档数据结合AI智能体分析，企业可以了解员工与客户的沟通情况，及时发现问题并进行整改。例如，若发现员工与客户沟通不畅或客户满意度较低，企业可以通过智能机器人提醒员工改进沟通方式，提高客户服务质量。同时，智能机器人还可以根据客户的历史数据和偏好，为员工提供个性化的服务建议，增强客户的满意度和忠诚度。

促进企业内部协作

企业微信的AI新功能可以促进企业内部的协作。智能机器人可以通过一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告，提醒员工跟进任务与代办事项。这使得企业内部的信息传递更加及时和准确，员工之间的协作更加高效。例如，当企业需要开展一个跨部门的项目时，智能机器人可以快速组织相关人员进行沟通和协作，确保项目的顺利进行。

总之，企业微信2025新品发布的AI新功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公带来了诸多便利和提升。这些功能能够提高办公效率、提升客户服务质量、促进企业内部协作，对企业的发展具有重要意义。企业用户可以积极尝试使用这些新功能，提升工作效率。

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