办公中,您是否常为找资料、总结会议要点、解答客户疑问而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时。
2025年企业微信新品发布,带来了智能搜索、智能总结、智能机器人等一系列AI功能。下面为您详细介绍这些功能的使用技巧。
技巧1:智能搜索高效找资料
当您面临找不到群聊记录、文档、会议内容等情况时,智能搜索功能就能发挥大作用。在日常办公里,找不到重要资料是常有的事,比如不清楚新品反馈在哪个群,不知道最终敲定的版本是哪个文件。
操作路径很简单:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群”等。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
效果实测表明,从原来花费十几分钟查找资料,现在能缩短到一分钟内找到相关内容。智能搜索功能在查找资料方面表现出色,能为您节省大量时间和精力。
技巧2:智能总结快速提炼要点
多数人习惯手动总结会议内容,实际上智能总结功能更高效。在会议结束后,手动总结会议要点往往需要花费大量时间和精力,而且可能会遗漏重要信息。
企业微信的智能总结功能,因为其AI算法支持快速提取关键信息,能快速提炼会议要点。您只需使用该功能,就能快速得到会议的核心内容,大大提高工作效率。
技巧3:智能机器人自动答疑
当客服人员面对大量重复问题时,智能机器人就能派上用场。客服人员每天要面对众多客户的咨询,其中很多问题都是重复的,这不仅浪费时间,还容易让客服人员产生疲劳。
操作路径为:在企业微信后台设置智能机器人,录入常见问题及答案。设置好后,当客户提出常见问题时,智能机器人就能自动回复。
效果实测显示,客服回复效率提升50%以上。智能机器人能极大地提高客服人员的工作效率,让他们有更多时间处理复杂问题。
综上所述,企业微信2025新品的AI功能,如智能搜索、智能总结和智能机器人,为办公带来了高效与便利。智能搜索让查找资料更快速,智能总结能快速提炼会议要点,智能机器人可自动答疑提高客服效率。这些功能能让办公变得更加轻松高效。
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