企业在客户服务与营销推广中，常常面临客户群管理难题，如群内骚扰信息难处理、群名随意更改影响品牌形象等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务与营销推广】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：合理运用防骚扰功能

适用场景：当客户群内出现大量广告、恶意刷屏等情况时，会严重影响群内交流秩序和客户体验。

操作路径：进入企业微信，点击客户群聊，点击群设置 > 防骚扰 > 添加关键词或成员，设置相应规则。

效果实测：从频繁处理群内骚扰信息2小时→几乎无需处理，节省大量时间。通过合理运用企业微信客户群防骚扰设置，能有效净化群环境，让客户群管理更轻松。

技巧2：巧妙设置禁止改群名

颠覆认知：多数人认为群名可以随意更改，实际上固定群名更有利于品牌形象和客户识别。

原理剖析：因为企业微信的群管理功能，支持管理员设置禁止群成员改群名，保证群的规范性和统一性。企业微信禁止改群名方法简单却实用，能避免群名混乱，提升品牌辨识度。

这些企业微信客户群管理技巧优势显著。合理运用防骚扰功能，能节省大量处理骚扰信息的时间；巧妙设置禁止改群名，有利于品牌形象塑造和客户识别。通过这些技巧，能显著提升客户满意度，提高营销效率，实现企业微信客户群高效管理。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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