企业办公中，沟通协作效率低、客户群管理难、任务安排易遗忘等问题，一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能，掌握使用技巧能大幅提升办公效率。下面就为大家介绍5个企业微信实用技巧。

企业微信中80%用户不知道的几个实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用客户群管理工具

适用场景：当您管理客户群，需要防骚扰、规范群成员行为时。很多企业在管理客户群时，常常会遇到群内骚扰信息频发的问题，这不仅影响群内环境，还让管理人员花费大量时间处理群事务。

操作路径：进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。通过这样的设置，可以有效规范群成员行为，避免不必要的骚扰信息。

效果实测：从频繁处理群内骚扰信息，到群内环境清净，处理群事务时间从每天2小时→30分钟。这一数据充分表明，巧用客户群管理工具，能显著提高客户群管理效率，节省大量时间和精力。在客户群管理中，运用企业微信的防骚扰设置等工具，能让管理工作更加轻松高效。

技巧2：善用消息互通功能

颠覆认知：多数人只把企业微信和微信互通用于简单沟通，实际上可利用此功能进行高效客户服务。很多企业没有充分挖掘企业微信和微信互通的潜力，仅仅将其作为普通的沟通工具，没有发挥出其在客户服务方面的优势。

原理剖析：因为企业微信的消息互通功能，支持与微信无缝对接，可快速响应客户需求。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

通过消息互通功能，企业可以更及时地了解客户需求，提供更贴心的服务，从而提高客户满意度和忠诚度。在客户服务场景中，善用消息互通功能，能让企业在竞争中脱颖而出。

技巧3：高效使用日程管理

适用场景：当您需要安排会议、提醒工作任务时。在企业日常办公中，会议安排和任务提醒不及时，常常导致工作进度延误，影响团队协作效率。

操作路径：点击日程 > 添加日程安排 > 设置提醒。通过设置日程提醒，能确保团队成员按时参加会议、完成工作任务。

效果实测：从经常忘记会议和任务，到按时完成率提升80%。这说明高效使用日程管理功能，能有效提高工作的执行力和效率。在团队协作和内部沟通中，合理利用日程管理进行会议提醒，能让工作更加有条不紊。

技巧4：利用文件共享提高协作效率

适用场景：团队成员需要共享资料、协同编辑文档时。很多企业在团队协作过程中，资料传输慢、协作不便，导致工作效率低下。

操作路径：进入微盘 > 上传文件 > 分享给团队成员。企业微信的微盘功能，为团队成员提供了一个便捷的文件共享平台，方便大家随时获取和编辑所需资料。

效果实测：从资料传输慢、协作不便，到团队协作效率提升60%。这表明利用文件共享功能，能打破信息壁垒，促进团队成员之间的高效协作。在团队协作场景中，利用企业微信的文件共享方法，能让工作更加高效。

技巧5：快捷回复节省沟通时间

适用场景：经常回复重复问题时。在客户服务和内部沟通中，员工常常需要重复回复一些相同的问题，这不仅浪费时间，还容易导致工作疲劳。

操作路径：点击聊天工具栏 > 快捷回复 > 设置常用回复语。通过设置快捷回复，员工可以在短时间内快速回复客户或同事的问题，提高沟通效率。

效果实测：从每次回复问题耗时1 - 2分钟，到几秒内快速回复。这充分说明快捷回复功能，能大大节省沟通时间，提高工作效率。在客户服务和内部沟通中，使用快捷回复能让沟通更加高效。

综上所述，这些企业微信实用技巧，能有效提升办公效率，让企业微信更好地服务工作。掌握这些技巧，能帮助企业解决沟通协作、客户群管理、任务安排等方面的问题，让企业在竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～