办公族常常面临办公效率低下、客户管理困难等问题。不少企业借助企业微信的客户管理、办公效率提升等功能，在短时间内取得了良好效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能为企业带来显著的改变。下面详细拆解其落地路径。

在办公场景中，痛点十分明显。员工在传统办公模式下，信息沟通不及时，导致工作衔接不畅，影响整体进度。比如项目讨论时，消息分散在不同的聊天工具中，难以集中查看和跟进。而且员工查找同事信息也比较麻烦，不利于快速协作。此外，办公消息缺乏有效的沉淀，容易丢失重要信息。

企业微信的办公效率提升功能给出了解决方案。它拥有和微信一样易用的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息不丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

关键操作步骤如下：企业先通过企业通讯录批量导入员工信息，完成统一管理。员工使用时，无论是电脑端还是手机端，都能及时收到消息提醒。在沟通工作时，查看消息的已读未读状态，对于未读人员及时跟进。并且养成消息云端保存的习惯，方便后续查找。

在客户服务场景，企业面临客户管理困难的问题。比如无法全面了解客户信息，服务客户时缺乏针对性。客户群管理也存在漏洞，容易出现骚扰信息，影响客户体验。而且企业难以有效触达客户，活动信息和产品动态无法及时传达给客户。

企业微信的客户管理功能提供了有效的办法。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

关键操作步骤为：企业员工先添加客户的微信，建立联系。利用群发助手定期向客户推送活动信息和产品动态。在客户群管理中，使用防骚扰等工具维护群秩序。在与客户沟通时，运用快捷回复提高效率。还可以定期在客户朋友圈发布内容，并及时与客户互动。

企业微信在办公和客户服务场景具有显著优势。在办公场景，它提升了沟通效率，让团队协作更加顺畅。在客户服务场景，它加强了客户管理，提高了客户满意度。许多企业使用企业微信后，办公效率大幅提升，销售业绩也得到了增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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