企业在客户服务和团队协作中，常面临效率低下、沟通不畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能使用技巧，能让客户服务与团队协作耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：高效添加客户

适用场景：当您需要快速添加大量微信客户时。很多企业在拓展客户过程中，逐个添加客户耗时巨大，严重影响业务开展效率。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>选择添加客户>可通过手机号、微信名片等方式添加。

效果实测：从逐个添加耗时数小时→批量添加缩短至几十分钟。这一显著的时间缩短，能让企业员工将更多时间投入到客户服务等核心业务中。

技巧2：客户群精细管理

颠覆认知：多数人认为客户群管理只能靠人工，实际上企业微信有很多实用工具。传统的人工管理客户群，不仅耗费大量人力，还容易出现管理漏洞。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等设置，能让群秩序更好。例如，通过防骚扰设置，可避免群内出现广告等不良信息，提升客户体验；群成员去重功能可避免重复沟通，提高沟通效率。

技巧3：巧用会议功能

适用场景：当组织线上会议时。以往组织线上会议流程繁琐，从通知参会人员到调试设备等，常常让组织者焦头烂额。

操作路径：进入企业微信>点击会议>创建会议>设置会议信息并邀请参会人员。

效果实测：从繁琐的会议组织流程→快速创建会议，节省大量准备时间。据统计，使用企业微信会议功能，每次会议准备时间可平均缩短半小时以上。

技巧4：消息互通优势利用

适用场景：与微信客户沟通时。企业与微信客户沟通不畅，会导致客户流失等问题。

操作路径：直接在企业微信中与微信客户单聊或群聊。

效果实测：沟通效率大幅提升。企业员工可以更及时地回复客户咨询，客户也能更便捷地与企业取得联系，沟通的及时性和有效性得到显著提升。

技巧5：团队协作高效沟通

适用场景：团队成员交流工作时。团队成员之间沟通不及时、信息不透明，会影响工作进度和质量。

操作路径：使用企业微信的聊天功能，可查看对方的已读未读状态。

效果实测：避免沟通不畅，提升工作推进速度。通过查看已读未读状态，团队成员可以及时了解信息是否被接收，避免重复沟通和信息延误，工作推进速度明显加快。

综上所述，这些企业微信实用技巧对提升企业微信使用效率、优化客户服务与团队协作起着至关重要的作用。企业合理运用这些技巧，能在市场竞争中占据更有利的地位。

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