企业在日常办公沟通和服务客户时，常常面临信息传递不及时、客户管理困难等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它功能丰富，适用于多种企业办公场景。

首先是消息互通功能。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在日常办公中，销售团队可以利用此功能及时与客户沟通产品信息和解决方案。例如，某电商企业的客服人员通过企业微信添加客户微信，在群聊中为客户解答购物疑问，快速促成交易。

企业通讯录也是重要功能之一。它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的通讯录管理方式效率低下。使用企业微信的企业通讯录，人力资源部门可以轻松导入和更新员工信息，员工也能快速找到需要协作的同事。

信息沉淀功能同样实用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。在项目合作中，团队成员可以随时查看历史消息，回顾项目进展和讨论内容，避免信息丢失和重复沟通。

那么，为什么要用企业微信呢？它具有多方面的优势。

高效沟通是其显著优势之一。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。据统计，某企业使用企业微信后，沟通效率提升了30%，项目推进速度明显加快。在团队协作中，负责人可以及时了解成员是否收到任务信息，确保工作顺利进行。

企业微信全方位连接微信，能更好地服务客户。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某教育机构通过企业微信的群发助手，定期向客户推送课程信息和活动通知，客户转化率提高了20%。

客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某零售企业利用企业微信客户群防骚扰功能，有效减少了群内垃圾信息，客户满意度提升了15%。

客户朋友圈功能为企业推广提供了新途径。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某美妆企业通过在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引了大量客户参与，产品销量增长了18%。

综上所述，企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具。它通过消息互通、企业通讯录、信息沉淀等基本功能，满足了企业办公沟通的需求；通过高效沟通、全方位连接微信等优势，提升了企业工作效率，更好地服务了客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～