在当今办公环境里，很多团队都面临着沟通效率低、客户管理混乱等问题。比如，信息传达不及时，导致重要业务延误；客户跟进不连贯，使得客户满意度下降。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

许多企业在沟通和客户管理方面的痛点明显。在沟通上，传统方式信息易丢失，电脑与手机消息不同步，员工找同事难，影响协作效率。有企业曾因信息传达不及时，项目进度延迟了近30%。客户管理方面，企业无法全面掌握成员与客户的沟通情况，客户跟进缺乏系统性工具，群聊管理混乱，客户流失风险大。某企业因客户跟进不及时，业务转化率降低了20%。

企业微信提供了对应的解决方案。在沟通方面，它有熟悉的沟通体验。与微信一致的操作，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。全方位连接微信也是其亮点，可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。对于客户群，企业可查看并管理，还有防骚扰、禁止加入群聊等工具。客户朋友圈可发布活动信息等内容并与客户互动。

在企业微信落地实施方面，有许多关键动作。设置客户标签能精准分类客户，根据客户需求提供个性化服务。例如，将客户分为潜在客户、意向客户、成交客户等。利用沟通功能提升内部协作，可通过企业微信的会议功能，延续腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，集成屏幕共享、电子白板等功能，高效组织线上线下会议。日程功能可查看同事闲忙，邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。在客户管理上，使用客户联系工具，如群发助手定期给客户发送关怀信息，提高客户满意度。利用客户群管理工具，设置群模版，规范群聊内容，提高管理效率。

企业微信在提升沟通效率和客户管理方面优势显著。它让企业内部沟通更顺畅，信息传达及时，员工协作效率大幅提升。在客户管理上，能精准服务客户，提高客户满意度和业务转化率。某企业使用企业微信后，客户满意度提升了40%，业务转化率提高了35%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～