在企业运营中，客户群管理一直是个令人头疼的问题。手动创建客户群耗时久，群成员管理混乱，群内骚扰信息频发，这些问题严重影响了企业与客户的沟通效率和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多用户不知道的客户群运营功能使用技巧，能让客户群管理效率大幅提升。重点推荐群成员去重功能，能让群管理更高效。

企业在客户群运营中，经常面临创建群效率低的问题。每次创建一个规范的客户群，都需要花费大量时间去设置群名称、群公告、群规则等。比如某电商企业，在促销活动期间，需要频繁创建客户群来推广活动，每次创建一个群都要花费10分钟左右，这大大增加了运营成本。而企业微信的群模版功能，就能很好地解决这个问题。

当需要快速创建规范的客户群时，企业可以合理使用群模版。具体操作路径为：进入企业微信，点击客户群，选择群模版，然后选择合适的模版创建群。以某美妆企业为例，该企业在新品上市时，需要快速创建多个客户群来推广新品。使用群模版之前，每次创建群花费10分钟，而且还容易出现设置不规范的情况。使用群模版后，能够快速创建群，节省了大量时间和精力，提高了工作效率。

除了创建群效率低的问题，群内骚扰信息也是企业客户群运营中的一大痛点。多数人可能忽视群内防骚扰设置，实际上开启后能有效提升群环境质量。某教育企业的客户群内，经常出现广告、垃圾信息等骚扰内容，严重影响了群内的交流秩序和客户体验。开启企业微信的防骚扰功能后，情况得到了明显改善。

企业微信的防骚扰功能，支持设置关键词、限制群成员发言等，能够保障群内交流秩序。其原理是，企业可以根据自身需求设置关键词，当群成员发送的消息中包含这些关键词时，系统会自动进行处理，比如屏蔽该消息、提醒群成员等。同时，企业还可以限制群成员的发言频率、发言时间等，避免群内出现刷屏、恶意攻击等情况。

这些企业微信客户群运营技巧，在实际应用中取得了显著成果。通过合理使用群模版和开启防骚扰功能，企业能够快速创建规范的客户群，有效管理群成员，提升群环境质量，从而提高客户满意度。以某金融企业为例，使用这些技巧后，客户群的活跃度提升了30%，客户满意度提升了20%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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