企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的发展和竞争力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单便捷。信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。企业无需担心重要信息丢失,随时都能查看过往沟通记录。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通工作的效率。以某大型企业为例,在使用企业微信前,项目沟通中常常出现信息传达不及时、任务执行延误的情况。使用企业微信后,通过查看消息已读未读状态,项目负责人能及时了解成员对任务的接收情况,及时跟进未读成员,项目进度明显加快。

企业通讯录也是一大亮点,支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以轻松管理员工信息,新员工入职、老员工离职等信息变更都能及时更新,避免了传统通讯录管理的繁琐和混乱。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通和互动。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某零售企业通过企业微信的客户联系功能,利用群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动,客户的购买率明显提高。

在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于企业维护良好的客户群秩序,提高客户群的质量。客户朋友圈功能也十分实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户传递重要信息,增强与客户的互动和粘性。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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