在企业运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。自2016年企业微信1.0上线以来，它不断发展完善。2017年合并企业号，API逐渐丰富；2018年与微信会话消息、群聊实现互通；2019年大量用户迁移至此；2020年以疫情为契机向更多场景渗透；2022年上线4.0版本，实现了1000w真实企业数量、1.8亿活跃用户、5亿微信用户连接的体量增长。如今，它在企业运营中占据重要地位，被众多知名企业广泛应用，像西贝莜面村、天虹、宝洁等百万企业组织都在使用。

在企业办公场景中，企业微信优势明显。它有着和微信一样易用的沟通体验，员工能轻松上手。其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，企业微信电脑手机多平台同步作用显著，让办公不受设备限制。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如在一家大型制造企业，部门众多，员工之间沟通协作困难。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到对应同事，消息的已读未读状态让工作沟通更高效，大大提升了办公效率。

企业微信重要的原因在于其强大的功能。在客户联系方面，企业微信的客户联系功能为企业与客户沟通带来了极大便利。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如某知名电商企业，通过企业微信的客户联系功能，能够及时了解客户需求，提供精准服务，客户满意度提升了30%。

消息互通是企业微信的一大特色。企业微信和微信的消息互通功能，打破了沟通壁垒。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信客户群管理优势明显，具体体现在这些管理工具能让客户群更加有序，为客户提供更好的服务体验。比如一家连锁餐饮企业，通过企业微信与客户的微信消息互通，建立客户群进行营销活动推广，吸引更多客户到店消费。

企业微信凭借多种功能实现了企业高效办公。它的文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。在疫情期间，很多企业采用线上办公模式，企业微信的这些功能让员工在家也能高效完成工作。

总结来说，企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具。它具备与微信一致的沟通体验，全方位连接微信，在客户联系、消息互通、高效办公等方面表现出色。它对企业高效沟通与管理、服务客户等方面有着积极作用，能帮助企业提升运营效率，更好地服务客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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