企业运营中,与客户紧密联系是一大难题,客户分散、沟通效率低等问题,让企业难以精准把握客户需求。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信客户联系功能,能有效解决这些问题。

企业微信客户联系功能,是企业与客户沟通的重要桥梁。它有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等实用工具。

群发助手可一次性向多个客户发送消息。零售行业用它推送新品信息,如某知名服装品牌,新品上市时,通过群发助手向老客户发送新品图片、介绍和优惠活动,一次能触达上万客户,新品销量提升20%。教育行业也能利用它,如培训机构在开学季向潜在学员发送课程安排和优惠信息,吸引更多学员报名。

聊天工具栏提供多种便捷操作。如在与客户沟通时,可快速发送文件、图片、链接等。金融行业的客户经理与客户沟通理财产品时,能通过聊天工具栏快速发送产品资料和分析报告,让客户更全面了解产品,促成交易成功率提高15%。

快捷回复能预设常见问题答案。电商客服每天面对大量重复问题,使用快捷回复,能快速响应客户,节省时间和精力,客户满意度提升至90%。

企业微信客户联系功能如此重要,有诸多数据支撑。使用该功能后,企业客户流失率降低30%。因为企业可及时了解客户需求和反馈,针对性解决问题,增强客户忠诚度。客户满意度提升25%,高效沟通和优质服务让客户感受到企业的重视。销售转化率提高20%,精准营销和及时跟进,增加了交易机会。

企业微信客户联系功能要点在于,它为企业提供了全面、高效的客户沟通解决方案。通过群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,企业能更好地服务客户、管理客户。在服务客户方面,能及时响应需求,提供个性化服务;在管理客户方面,可对客户信息进行有效整理和分析,制定更精准的营销策略。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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