企业在客户管理上常面临难题，比如客户群消息繁杂难管理、朋友圈运营缺乏规划效果差。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信有很多实用的客户管理技巧。

企业微信中很多用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少客户服务工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群消息过多，管理困难情况时，比如群内广告频发、成员随意更改群名导致群秩序混乱等，这会让企业花费大量时间处理群内事务，影响客户服务效率。

操作路径：进入企业微信客户端 > 客户群管理 > 选择对应群聊进行防骚扰设置、禁止改群名等操作。还可以利用群成员去重功能，避免群内成员重复，利用群模版快速创建规范的客户群。

效果实测：在未使用这些管理技巧前，企业每天可能花费2小时处理群内事务，而使用后，处理时间可缩短到30分钟。以每周工作5天计算，每周可节省7.5小时，一年下来能节省近400小时的客户服务工时。

技巧2：精准客户朋友圈运营

颠覆认知：多数人在使用企业微信客户朋友圈功能时，只是随意发布内容，没有考虑目标客户的需求和喜好。实际上，有规划、有针对性地发布内容才更高效。

原理剖析：企业微信的客户朋友圈功能，支持企业根据客户标签精准推送内容。企业可以根据客户的消费偏好、购买历史等信息为客户打标签，然后针对不同标签的客户发布不同的朋友圈内容。例如，对于经常购买高端产品的客户，可以发布高端产品的新品信息和优惠活动；对于新客户，可以发布产品的基础介绍和使用教程。这样可以提高客户对朋友圈内容的关注度和参与度，增强与客户的互动。

通过以上企业微信客户管理技巧，企业可以实现高效的客户群管理和精准的客户朋友圈运营，提升客户服务效率和质量，从而在激烈的市场竞争中获得优势。企业微信客户管理技巧不仅能节省大量的客户服务工时，还能提高客户满意度和忠诚度，为企业带来更多的业务机会和收益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～