企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业运营中占据重要地位，被众多知名企业广泛应用，如西贝莜面村、天虹、宝洁等。

从沟通体验来看，企业微信具有诸多优势。它和微信有一样的沟通体验，简单易用。员工能在熟悉的操作环境中，快速上手开展工作。同时，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。以政务场景为例，工作人员在外出办公时，通过手机就能查看电脑上未处理完的文件和消息，不会因设备切换而耽误工作。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，实现高效沟通。在制造场景中，车间主任安排工作后，能及时了解员工是否收到并理解任务，避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在教育场景里，学校可以快速导入教师和学生信息，教师查找同事或学生信息时，通过通讯录就能迅速定位。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在零售场景中，销售人员可以添加顾客微信，及时解答顾客疑问，促进销售。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，这就是客户联系功能。比如餐饮场景中，餐厅可以通过群发助手向顾客推送优惠活动，吸引顾客再次光顾。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在金融场景中，银行可以利用这些工具管理客户群，避免群内出现不良信息，维护良好的沟通环境。客户朋友圈功能则让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。在电商行业，商家可以在客户朋友圈发布新品信息，与客户互动，提高客户的购买意愿。

企业微信受到众多企业青睐，不同行业使用它都获得了良好效果。在零售场景，企业通过企业微信的客户联系和客户群管理功能，客户复购率提升了30%。教育场景中，学校利用企业微信的沟通和信息沉淀功能，教师与家长的沟通效率提高了40%。政务场景里，政府部门使用企业微信后，办事流程处理时间缩短了25%。制造场景中，企业借助企业微信的协同办公功能，生产效率提升了20%。餐饮场景中，餐厅通过企业微信的客户朋友圈功能，客流量增加了15%。金融场景中，银行利用企业微信的客户管理功能，客户投诉率降低了20%。

综上所述，企业微信核心要点在于提供和微信一致的沟通体验、全方位连接微信，具备消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈、企业通讯录、信息沉淀、高效沟通等功能。它对企业高效沟通与管理意义重大，能帮助企业提升内部沟通效率、加强客户管理、促进业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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