企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工很容易上手。在信息沉淀方面，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。比如，员工在外出办公时，通过手机就能查看在电脑上未处理完的消息，不会因为设备的切换而耽误工作。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。想象一下，在布置紧急任务时，能及时知道员工是否看到消息，就能避免因信息传达不及时而导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，通过企业通讯录可以快速找到需要沟通的同事，大大节省了时间。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通上，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地触达客户，为客户提供更全面的服务。例如，一家零售企业可以通过企业微信与客户进行沟通，了解客户的需求，提供个性化的推荐。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以利用群发助手向客户发送最新的产品信息和优惠活动，通过快捷回复快速解答客户的常见问题，提高服务效率。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，企业可以设置防骚扰功能，避免客户群被垃圾信息干扰，为客户提供一个良好的交流环境。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传新产品，与客户进行互动，增强客户的粘性。

以某餐饮企业为例，在使用企业微信之前，该企业的员工沟通效率低下，客户管理混乱。员工之间的消息不能及时同步，导致工作出现延误。在客户服务方面，无法对客户进行有效的管理和服务，客户流失率较高。在引入企业微信后，员工之间的沟通变得更加高效，消息实时同步，工作效率大大提高。通过企业微信的客户管理功能，该企业能够对客户进行精准管理，为客户提供个性化的服务，客户满意度得到了显著提升。

再看某教育企业，在未使用企业微信时，教师与家长的沟通存在障碍，信息传达不及时。而且，无法对学生的学习情况进行有效的跟踪和管理。使用企业微信后，教师可以通过消息互通功能与家长进行及时沟通，了解学生的学习情况。通过客户群管理功能，教师可以创建班级群，发布作业、考试成绩等信息，方便家长及时了解学生的学习动态。同时，企业微信的客户朋友圈功能也可以用于宣传学校的活动和课程，吸引更多的学生报名。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～