在企业运营中，如何高效地与客户沟通、管理客户关系，以及选择合适的办公工具来提升工作效率，一直是企业面临的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它不仅有着与微信一致的沟通体验，还具备全方位连接微信的能力，同时拥有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具和灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。接下来，我们详细探讨企业微信的几个重要方面。

一文讲透企业微信客户联系功能

在企业运营中，与客户保持良好的沟通和联系至关重要。这不仅能提高客户满意度，还能促进业务增长。企业微信的客户联系功能就为企业提供了强大的支持。

企业微信客户联系功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具来高效服务客户。例如，某公司客服人员通过企业微信添加客户微信后，利用群发助手向客户发送产品优惠活动通知，能快速触达大量客户。

该功能为什么重要呢？有数据显示，通过使用企业微信客户联系功能，某企业客户满意度提升了30%，客户转化率提高了25%。如果不使用该功能，企业可能面临客户流失的问题。比如，客户有问题不能及时得到回复，就可能转向竞争对手。

什么是企业微信和微信的区别

在日常工作和生活中，人们常常对企业微信和微信的使用场景感到疑惑。了解它们的区别，能让企业根据自身需求选择更适合的工具。

从沟通体验上看，企业微信和微信类似，但企业微信有已读未读状态查看等更适合办公的功能。微信更偏向于个人社交，功能侧重于生活场景。比如，个人在微信上的聊天氛围比较轻松随意，而在企业微信上与同事沟通工作则更加高效、正式。

在功能方面，企业微信具备企业通讯录，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便；还有全方位连接微信的功能，如消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等。而微信主要用于个人之间的交流和社交分享。

使用对象上，企业微信主要面向企业和组织，为企业提供办公和客户服务等功能；微信则是面向广大个人用户。了解企业微信和微信的区别，企业可以根据自身需求选择更适合的工具来提升办公效率和服务客户效果。

为什么要用企业微信智能表格

在企业办公中，数据处理和协作是常见的需求。企业微信智能表格就是满足这一需求的有力工具。

企业微信智能表格具有便捷的数据编辑、实时协作、丰富的公式运算等功能特点。例如，团队成员通过企业微信智能表格实时共同编辑项目进度表，大家可以同时对表格进行操作，数据实时更新，大大提高了工作效率。

使用企业微信智能表格能为企业带来显著的效率提升。有企业使用后，项目完成时间缩短了40%，错误率降低了35%。而使用传统表格工具，可能会遇到数据更新不及时、多人协作容易出错等问题。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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