企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业在内部沟通方面，存在诸多痛点。传统沟通方式信息分散，查找不便，而且难以统一管理员工信息。比如，在一些大型企业中，员工众多，部门繁杂，要找到某个同事往往需要花费不少时间。企业微信具有熟悉的沟通体验，能和同事高效聊工作。它和微信一样易用，信息沉淀功能让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以某大型制造企业为例，该企业员工数千人，使用企业微信后，员工能快速找到同事沟通工作，信息传递及时，工作效率明显提高。

在连接客户方面，企业也面临不少挑战。企业难以高效地与客户进行沟通和服务，客户管理也不够精细。例如，一些零售企业在促销活动时，无法精准地将活动信息传达给客户。企业微信能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某连锁餐饮企业，通过企业微信添加客户微信，利用群发助手发送新品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费。

在客户群管理方面，企业常常遇到群聊管理混乱、客户体验差等问题。比如，一些客户群存在骚扰信息，影响客户的使用体验。企业微信的客户群功能，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某金融企业通过使用这些工具，规范了客户群的管理，提高了客户满意度。

客户朋友圈方面，企业很难将活动信息、产品动态等内容有效传达给客户。企业微信的客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某化妆品企业通过在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引了大量客户参与，提高了产品的知名度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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