企业在日常运营中,常常面临项目进度难跟踪、业务数据难呈现、客户管理混乱、邮件沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的智能表格和邮件功能,能有效解决这些痛点。

企业微信智能表格是一款强大的项目管理工具,多种视图可清晰展示项目进展。比如按人员分组,管理者能快速查看每个人手头的工作,不同角色成员可在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。举例来说,在一个软件开发项目中,开发人员、测试人员和项目经理可以在不同视图中分别查看和管理自己负责的任务,提高工作效率。同时,通过看板视图能快速推动任务流转,进度甘特图可让项目整体进展一目了然。当任务状态变化时,智能表格会自动在项目群发消息@负责人提醒,确保信息及时传达。

智能表格还能实时呈现业务数据。业务数据汇总到表格后,仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据实时更新。企业可设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,员工拿出手机就能随时掌握业务进展。以销售团队为例,通过仪表盘能清晰看到每个销售人员的业绩完成情况,及时调整销售策略。

在客户管理方面,智能表格优势明显。成员添加客户微信后,表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员与客户聊完后,表格能一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。例如,在电商行业,客服人员与客户沟通后,能快速得到跟进总结,更好地服务客户。

智能表格支持使用AI字段批量处理数据。在电商行业,导入客户评论到表格,利用AI功能可批量为客户评论分类打标;制造业巡检时,拍照上传,AI能识别理解图片,快速生成巡检结果。这大大提高了数据处理效率。

此外,智能表格上手轻松。它有丰富的内部协作模板,各行各业、各岗位可在关键业务环节找到合适模板开箱即用,提升协作效率。还支持一键导入已有Excel表格,搭建企业业务管理系统。同时,开放API接口,企业可将业务系统已有数据实时同步到表格,表格数据更新时还能将数据写回原系统,实现业务系统与智能表格搭配使用。

企业微信的邮件功能也十分实用。使用智能总结写信,AI可总结聊天、文档、会议、邮件等分散工作内容,插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还能实时检查拼写错误和语法问题并给出修改建议。

企业微信邮件沟通高效。支持给所有同事发邮件,即便对方无邮箱地址,也可通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名可快速添加至收件人,还能直接选择整个部门作为收件人,方便发送通知、汇报等邮件。

邮件与其他功能联动性强。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作,可一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人日程,会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文,方便将已有工作内容一键添加。而且,它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。

综上所述,企业微信的智能表格和邮件功能,从项目管理、业务数据呈现、客户管理到邮件沟通等方面,都为企业提供了高效的解决方案。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~