日常办公中,您是否常常因繁琐的事务处理而焦头烂额,耗费大量时间却效率低下?其实,腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:高效客户群管理

适用场景:当您面临客户群消息过多,难以管理时。比如电商行业促销期间,客户群消息爆炸式增长,人工处理困难重重。

操作路径:打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。

效果实测:以某电商企业为例,原本群消息处理时间长,每天需要专人花费2 - 3小时处理群消息。开启相关功能后,群消息变得有序,处理时间大幅缩短至半小时以内,效率提升了80%。

技巧2:巧用日程安排

颠覆认知:多数人习惯用传统日历,实际上企业微信日程功能更便捷。

原理剖析:因为企业微信的日程功能支持多平台同步,可设置提醒,方便团队成员知晓。例如,团队要进行项目推进会议,使用企业微信日程安排,设置好时间和提醒,团队成员无论使用手机还是电脑,都能及时收到通知,避免错过重要会议。

技巧3:文档共享高效协作

适用场景:团队成员需要共同编辑文档时。比如策划部门进行活动策划,需要多人同时对策划文档进行修改和完善。

操作路径:进入企业微信微盘→上传文档→设置共享权限。

效果实测:某广告公司策划团队,以往文档传输不便,协作效率低,一份策划案从初稿到定稿可能需要一周时间。使用企业微信文档共享功能后,文档实时共享,团队成员可以同时在线编辑,策划案完成时间缩短至3天,效率提升了57%。

技巧4:快捷回复提升服务

颠覆认知:很多人手动回复客户消息,其实快捷回复更高效。

原理剖析:企业微信的快捷回复功能可预设常用话术,快速响应客户。例如客服人员在面对大量客户咨询时,使用预设的快捷回复,能在短时间内处理更多客户问题。

技巧5:利用群发助手推广

适用场景:向客户推送活动信息、产品动态时。比如餐饮企业推出新菜品,需要向客户宣传。

操作路径:打开企业微信→点击群发助手→选择客户→发送消息。

效果实测:某餐饮企业以往逐个发送消息耗时,每次活动推广需要花费1 - 2天时间。使用群发助手后,只需半小时就能完成消息发送,节省了大量时间。

综上所述,这些技巧能有效提升企业微信的使用效率,让工作更轻松高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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