企业在运营过程中，常常面临客户服务效率低、内部沟通不顺畅、办公效率难以提升等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信客户联系功能是企业服务客户的重要工具。在企业运营中，与客户保持紧密联系至关重要。它能增强客户粘性，提高客户满意度，进而促进业务增长。企业微信客户联系功能可添加客户微信，企业还能查看并管理成员添加的客户。例如，客服人员小李通过企业微信添加了大量客户微信，企业管理者能清晰看到小李添加的客户数量、客户信息等。同时，该功能配备了群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。群发助手可帮助客服人员高效地向客户发送信息，如产品更新通知。假设某电商企业推出新的促销活动，客服人员使用群发助手，能在短时间内将活动信息发送给大量客户。聊天工具栏则提供了丰富的操作选项，方便与客户交流。快捷回复功能可预设常见问题的答案，当客户询问时，能快速给出回复，节省时间。据统计，使用企业微信客户联系功能后，企业客户满意度提升了30%，客户流失率降低了20%。这表明该功能能有效提升服务质量，增强客户忠诚度。

企业微信和微信存在明显区别。在日常使用中，很多人会混淆两者。从沟通体验看，企业微信与微信一致，简单易用。但企业微信更注重工作场景，消息可查看已读未读状态，沟通更高效。比如在企业项目讨论中，员工发送的任务安排，能及时了解同事是否查看，避免工作延误。而微信更侧重于社交，在日常社交使用中便捷性强。功能用途方面，企业微信有企业通讯录，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业内部办公使用企业微信，能提高工作协同效率。微信则主要用于个人社交、支付等。使用对象上，企业微信面向企业、组织，员工通过它进行工作沟通和管理。微信则是广泛的社交平台，用户涵盖各个年龄段和职业。了解这些区别，企业能根据自身需求更好选择使用工具。若企业需要高效的内部沟通和客户服务，企业微信是更好的选择；若只是个人社交娱乐，微信更合适。

企业微信智能表格是提升办公效率的利器。在办公场景中，提升效率是企业的迫切需求。企业微信智能表格具有功能特点和操作便捷性。它可进行数据统计、分析、可视化展示等。在团队协作中，使用智能表格进行项目进度跟踪非常方便。例如，某项目团队使用智能表格记录每个成员的任务进度、完成时间等信息。团队成员能实时更新自己的任务状态，管理者能随时查看项目整体进度。智能表格操作简单，无需复杂的培训就能上手。据数据显示，使用企业微信智能表格后，办公效率提升了40%。这是因为它减少了人工统计和整理数据的时间，提高了数据处理的准确性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～