在日常办公、客户服务和社群营销中，你是否常面临效率低下的困扰？比如办公时大量重复任务耗费时间，客户管理缺乏精准度，社群运营活跃度不足等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了许多实用的解决方案。

企业微信中很多人不知道的实用功能使用技巧，能让办公、客户管理、社群运营等工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少精力：

技巧1：AI智能办公提效

适用场景

当您面临大量重复办公任务时，比如整理文档、数据录入等，这些工作繁琐又耗时，很容易让人感到疲惫。

操作路径

打开企业微信，找到AI智能办公助手入口，输入任务指令，然后选择对应操作。例如，您需要整理一份文档，只需在AI智能办公助手输入“整理这份文档”，它就会按照您的要求进行操作。

效果实测

如原本整理文档需2小时，使用后缩短至30分钟。而且，企业微信支持多种方式对接自有智能体平台，覆盖对内办公与对外服务场景。像企业自建/第三方应用工作台集成，适用于安全合规要求高的场景，如金融机构公文写作，数据独立于企业微信，通过超管后台配置回调及权限；AI机器人对接可用于内部知识问答，如行政、财务咨询，通过API调用企业本地AI Agent平台，数据不经过企业微信，适用于私有化需求。

技巧2：精准客户管理

颠覆认知

多数人只是简单记录客户信息，实际上利用客户标签分类管理更高效。很多企业在客户管理上，只是把客户信息简单罗列，没有进行有效的分类和整理，导致在需要查找特定客户信息时，浪费大量时间。

原理剖析

因为企业微信的客户管理系统支持多维度标签设置，方便精准定位客户需求。例如，可以根据客户的年龄、收入、家庭情况等设置标签。在保险行业，通过企业微信接入自有AI公文生成功能，基于客户信息生成个性化保险建议书，自动完成风险分析、产品推荐、保费计算等流程。同时，基于会话存档获取员工与客户聊天内容，AI智能体平台按规则识别违规言论，并联动企业微信API处理后续整改，还能进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

技巧3：活跃社群运营

关键要点

定期举办群内活动、设置群专属福利等。比如可以举办知识问答活动、抽奖活动等，设置一些实用的奖品，如优惠券、小礼品等。

实际效果

社群活跃度提升50%，客户转化率提高20%。通过这些活动，可以增加群成员之间的互动，提高客户对企业的好感度和忠诚度。

综上所述，企业微信的这些实用技巧，包括AI智能办公提效、精准客户管理和活跃社群运营，对提升工作效率和业务成果有着显著的作用。掌握这些技巧，能让您在办公、客户服务和社群营销等方面更加得心应手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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