企业在拓展客户资源和管理客户关系时，常常面临效率低下、效果不佳的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：高效引流

适用场景：当您需要拓展客户资源时，传统的引流方式往往成本高、效果差，而企业微信的引流功能可以帮助您解决这一难题。

操作路径：打开企业微信>点击“客户联系”>点击“添加客户”>选择添加方式，如通过手机号、二维码、名片等添加客户。还可以利用企业微信的“客户群”功能，创建群聊并邀请客户加入。具体步骤为：点击“客户群”>点击“新建群聊”>设置群名称、群公告等信息>邀请客户加入群聊。另外，企业微信的“客户朋友圈”功能也能用于引流，点击“客户朋友圈”>点击“发表”>编辑内容并选择可见客户范围>发表内容。

效果实测：某企业在使用企业微信引流功能前，每月新增客户仅50人。使用该功能后，通过添加客户、创建客户群和发表客户朋友圈等操作，每月新增客户达到了200人，客户增长数据从50人→200人，引流效果显著提升。

技巧2：精准客户管理

颠覆认知：多数人常规的客户管理做法是通过手动记录客户信息、定期回访等方式，这种方式不仅效率低下，而且容易出现信息错误和遗漏。实际上，利用企业微信的客户管理功能可以更高效地管理客户。

原理剖析：因为企业微信的“客户联系”功能支持批量导入客户信息并统一管理，还能查看客户的详细资料和跟进记录。同时，“客户群”功能可以对群聊进行管理，如设置群规则、查看群成员信息等。“客户朋友圈”功能可以了解客户的互动情况，及时调整营销策略。例如，企业可以根据客户的标签和画像，对客户进行分类管理，为不同类型的客户提供个性化的服务和营销内容。

以某零售企业为例，该企业在使用企业微信客户管理功能前，客户流失率较高，客户满意度较低。使用该功能后，通过对客户进行精准分类和个性化服务，客户流失率降低了30%，客户满意度提升了20%。

总结升华：通过掌握企业微信的高效引流和精准客户管理技巧，企业可以在拓展客户资源和管理客户关系方面取得显著成果。不仅可以节省大量的时间和精力，还能提高客户满意度和忠诚度，为企业的发展带来更多的机遇。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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