在竞争激烈的市场环境中，企业面临着客户管理难题，如客户信息分散、沟通效率低、服务响应慢等。这些问题导致客户流失、满意度下降，制约企业发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能可有效解决这些问题。

企业微信客户联系功能，是企业管理客户关系的得力工具。企业能查看并管理成员添加的客户，掌握客户资源。还拥有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，提升服务效率。以某电商企业为例，利用群发助手向客户推送新品信息，精准触达，提高客户购买率。群发助手可一次性向多个客户发送消息，节省时间和精力。聊天工具栏提供丰富功能，如发送文件、图片等，方便沟通。快捷回复功能，让员工快速响应客户咨询，缩短响应时间。

该功能重要性体现在多方面。从提升服务效率看，快捷回复可快速响应咨询，节省时间。数据显示，使用该功能后，企业服务响应时间缩短50%，客户满意度提升30%。从加强客户管理看，企业可查看成员添加的客户，了解客户分布和需求。还能对客户进行分类管理，提供个性化服务。从促进业务增长看，通过群发助手推送信息，吸引客户购买，增加销售额。某企业使用该功能后，销售额增长20%。

企业微信客户联系功能是企业提升客户服务质量和管理效率的重要工具。它通过提供多种工具和功能，帮助企业更好地管理客户关系，提升客户满意度和忠诚度，促进业务增长。在未来的市场竞争中，企业应充分利用该功能，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～