企业在日常运营中,常常面临客户群管理难题和沟通效率低下的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:客户群高效管理
适用场景
当您面临客户群管理难题时,比如群内骚扰信息频繁、群成员管理混乱等情况,就可以运用此技巧。
操作路径
进入客户群设置,开启防骚扰功能,设置禁止加入群聊名单。同时,可以使用禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。具体操作如下:打开企业微信,点击进入需要管理的客户群,点击群右上角的“···”,进入群设置页面,找到“群管理”选项,开启“防骚扰”功能,在“禁止加入群聊”中设置相关名单;还可以对群名修改权限进行设置,开启“禁止改群名”;使用“群成员去重”工具清理重复成员;根据业务需求创建并使用“群模版”。
效果实测
使用该技巧前,可能需要频繁处理群内骚扰信息,每天花费2 - 3小时。使用后,群内秩序良好,每天处理群内事务的时间缩短至半小时以内,节省大量时间。
技巧2:高效沟通秘籍
颠覆认知
多数人常规的沟通做法是不管对方是否看到消息,就不断发送信息,导致沟通效率低下。实际上,利用企业微信的已读未读状态功能沟通更高效。
原理剖析
因为企业微信的消息同步功能,支持实时查看对方是否已读消息。当我们发送重要信息后,可以通过查看已读未读状态,了解对方是否看到消息。如果对方未读,我们可以选择合适的时间再次提醒,避免了无效的重复发送。而且企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,这也为高效沟通提供了基础。
综上所述,企业微信的客户群管理技巧和高效沟通秘籍,能有效提升工作效率。通过客户群高效管理,能让群内秩序井然,节省大量管理时间;利用高效沟通秘籍,能避免无效沟通,提升沟通效果。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
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对内提效:
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